烟草在线专稿　　2015年3月两会上，国务院总理李克强在政府工作报告中提出政府将制定“互联网+”行动计划。首次提出了“互联网+”的概念，其含义是利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造出一种新的模式。这句话主要是针对互联网技术对中国经济的助推力而言的，但这种创新观念在烟草领域也同样适用。互联网与政工工作相结合，产生出新的政工工作形态，并且伴随着互联网的升级换代，政工工作可以更好地适应现代企业发展的需求，为企业的发展保驾护航，所以，应该从战略的高度开启“互联网+政工工作”模式，那么，阐述“互联网+”视阈下烟草行业政工工作启示就显得十分重要，并且极具先进性和时代性意义。

　　“互联网”这个词后面一个小小的“+”号，让我们产生了无限的遐想。让我们联想到“互联网+政工工作”结构的改造与重组、融合与创新、正本与清源。无论是改造重组也好，融合创新也罢，还是正本清源，对于政工工作来说都是一个全新的领域，在当下，随着政工工作不断深入发展，虽取得了一定的成就，但是也面临着日益严峻的挑战，要处理好政工工作发展与挑战的关系，就必须进行科学的改造与重组、融合与创新、正本与清源。

　　一、“互联网+政工工作”结构的改造与重组

　　从普遍意义上看，家庭环境、公司环境和社会环境这三个方面既是影响员工政治思想观念的外在环境，也是塑造员工政治思想意识的外部条件。然而在互联网思维日益成熟和网络技术迅速发展的今天，网络环境成为了另外一个影响员工政治思想观念和思想意识的外部环境和条件。科技产品日新月异，网络环境已经深深嵌入到每个员工的工作生活当中，员工与领导的交流、员工与员工之间的沟通都离不开网络，都是透过网络进行的；网络环境已然成为开展政工工作不可或缺的环境因素，因此，“互联网+政工工作”必须对政工工作的外部条件进行改造，对外部环境进行重新组合，从而形成烟草业政工工作的交叉结构和模式，并且运用“外部合力”提高政工工作的效率。

　　首先，“互联网+政工工作”延伸了政治思想工作的平台，拓展了政治思想工作的空间，由单一、平面的传播向多元化、立体化、整合传播演变。当下，由于QQ、电子邮件，微信、微信公众号、微博等沟通工具的出现和使用，从多维度的角度无形中把政治思想工作的平台和空间立体化、最大化。烟草行业基层原来都有自己的政工队伍，但是他们是否能够跟上企业发展的步伐以及外部环境的变化节奏，与他们自身的文化程度和专业素养是分不开的，随着行业改革的不断深入，必将打破原有的格局，调整各层关系，这样自然而然地就会产生各种不稳定因素，就需要利用“互联网+”思维开展政工工作，齐抓共管，共同协作；让所有员工的思想水平处在同一水平线上，形成合力，助推烟草企业的发展。

　　其次，“互联网+政工工作”需要一支专业的人才队伍，需要挑选一批政治立场坚定，工作作风扎实，政治素质过硬的人员充实到政工队伍当中来，在此基础上，有计划，有目的地集中开展心理学、管理学、社会学以及网络技术、情绪引导、危机处置等方面的培训，确保各级政工人员在政治思想、专业知识以及现代网络技术等方面高人一筹，确实提高他们发现问题，分析问题，以及解决问题的能力。从而增强团队的凝聚力、创造力和战斗力。

　　最后，“互联网+政工工作”加速形成大政工工作新局面，就是要大家齐抓共管政工工作，形成领导重视，部门互动的政工工作新局面，规避只重视经济，而忽视政工工作的不合理性，加强部门之间的联动，拓阔工作思路，避免政工工作部门单打独斗，唱独角戏的尴尬局面。

　　二、“互联网+政工工作”内容的融合与创新

　　随着“互联网+”概念的提出和互联网思维的不断深入发展，从战略高度开启“互联网+政工工作”显得尤为重要，在认知政工工作本质的基础上，用互联网的思维融合现有的政工工作模式，内容和方法，革新现有的政工工作的观念，根据企业员工的具体情况，运用更加科学化和人性化的互联网技术对政治思想工作进行现代性的创新。“互联网+政工工作”能够突破时间和空间的限制，不断提高企业员工的政治素养。

　　建立互动机制，制定行之有效的计划，从某种程度上讲，烟草企业是我国实体经济的重要组成部分，所以，烟草企业应该立足当前，着远未来，跟上新形势的发展，完善好可以互动融合的制度。而企业政工部门，作为企业的重中之重，首当其冲就要落实好制定的计划，设置好组织机构，分配好人员和工作任务，紧抓步骤实施和目标的额考核，以便使它们具有可操作性。

　　创立高效的企业运行机制，整合相关资源，形成统筹兼顾，合理分工合作的企业运行机制，其他有关部门应该形成大局意识观，强调整体意识，使全体员工能够在紧急状况下服从领导和指挥，全体上下一条心，拧成一股绳形成合力。

　　注重引导机制的宣传和完善，烟草企业应该在其内部构建好网络阵地，确实利用好新媒体、自媒体，利用好企业官网、QQ群、微信微博、微信公众号等这些传播渠道，企业官网应该呈现在线咨询、政务公开以及留言板等板块，以便政工工作透明化；同时也鼓励全体员工说出心里话，为企业发展出谋策划，这样也就为员工建立了一个可以发泄情绪以及缓冲矛盾的通道，力求把问题处理在萌芽状态，在企业内部就把矛盾解决好，防止这些负能量通过媒体流向社会，引发负面效应，政工部门可以依托微信微博，微信公众号等渠道，听群众的呼声，收集合理的建议，通过整理和分析群众的建议和呼声，做到知己知彼，及时了解和掌握他们的思想动态，从而做出必要的解释和说明，引导员工把思想和认识转移到正确的轨道上来。及时维护和更新微信公众号的内容，激励员工踊跃发文章，发布单位动态信息，让所有消费者、零售终端和内部员工全方位体验到一站式互动感知服务的实惠。甚至可以申请工作用的APP，只要扫描二维码、关注微信公众号就可以获得积分，这样可以激励大家踊跃参加。

　　督促员工加强自身学习，并且加大学习力度，定期对他们进行充电，补充知识，让他们及时了解企业最新信息、文化和精神，让员工思想与企业思想相融合，利用自媒体传播渠道，例如微信微博、微信公众号、QQ等方式向员工发送最新动态，这样可以改变传统的形式——会议宣布，员工也更能接受，不会有抵触心理。企业的深入发展，竞争压力也随之加大，员工的压力在无形中也被加大，这是就应注重管理的人性化，应该定期举行活动，拉近员工与企业之间的感情，增进员工之间的友谊，让员工在企业能够找到“家”的感觉。

　　三、“互联网+政工工作”概念的正本与清源

　　毋庸置疑，“互联网+政工工作”可以提高员工的工作效率，但是并不能标本兼治，它不能完全取代政工工作本身，所以我们要清楚“互联网+”视阈下，“互联网”与“政工工作”在主体概念意义上的“本”与“源”的关系，不仅要正“政工工作”建设的“本”，还要清“互联网”传播的“源”。其实政工工作就是要提高员工的政治素质，培养员工自发应对激发事件的能力，从而唤醒员工内心自觉的思想意识，政治素质里面包含政治理想和政治信念、政治态度和政治立场。思想意识既有自觉培养意识还有自觉抵制意识。应对能力包括面对社会生活的应对能力，还有面对不良思想侵蚀的应对能力。

　　自媒体的出现，从本质上改变了人们的生活方式，也改变了人们接受新鲜事物的渠道。尤其是移动终端的普及，使得人们表达的渠道被打通，更简便和顺畅。这也是一把双刃剑，有利有弊，与此同时，受众的交互性和隐匿性也加大了，对政工工作来说，工作难度加大，形势更复杂，一方面要防止谣言四处飞洒，另一方面还有关注内部员工的思想动态和情绪变化，尤其要防止不良信息和“变味”的价值观影响员工的思想。以便更好地保证企业的正常运转和安全稳定，烟草业是传统产业，但是它是特殊的传统产业，应该走在时代的前列，用“互联网+”思维统领工作，及时调整策略和部署工作，适应新形势的变化；而政工工作是企业的重中之重，更应该与时俱进，不断创新，利用“互联网+”思维开展本职工作，为企业的发展汇聚更大的力量和更多的智慧。从而促进企业更好地发展。

　　当然，利用“互联网+”抓政治思想工作，应该从实际出发，实事求是，不要盲目追求轰动效应，更加不可以纸上谈兵，不切实际；确实加强企业官网，微信公众号等传播渠道的管理和维护，完善监管制度以及强化监管措施，防止负面冲击的影响，对员工进行正面引导，对“互联网”传播的“源”，能够自我鉴别，自觉规范网络行为，积极主动参与监管，并对不良信息和违法违纪现象进行举报。

　　政工工作是企业的一扇窗，企业文化和企业精神都是从这传达出去的，政工工作水平提高了，也能加强烟草企业发展的源动力，这是一种可以和企业文化相媲美的巨大力量，企业的继续发展，离不开政工工作的支撑，在当前企业竞争激烈的态势下，更加需要全体员工利用“互联网+”思维，在“互联网+政工工作”模式的引领下，统一思想、凝聚力量，紧抱成团，发挥自己的主观能动性，为企业的发展贡献自己的光和热。