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透析烟草商业企业管理现状及存在问题

2015年02月02日 来源:烟草在线专稿 作者:许祥贵
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  烟草在线专稿  烟草行业的特殊性决定了其管理模式的特殊性,虽然各种标准化的引入,对行业改革起到了一定推进作用,但是人事制度、多头管理、多层管理、活力不足,现代企业管理模式的限制因素依然不同程度存在,现代企业管理模式未现格局。

  客观上,政策影响大于企业管理自主等因素影响较大,主观上,既是行政管理的一把手,又是企业的管理者,人性的先天不足,各有所爱的天性难以摒弃,表现在管理上就难以以制度来规避人性的弱点,现代企业扁平式管理的格局也一时难以实现。

  近年,虽然行业通过质量、职业健康等体系贯标对岗位职责、工作流程、考核评价等环节进行了规范要求,但从体系实际运行结果来看,本身对标准体系内涵的认识不足,实行标准体系建设的土壤还不肥沃。工作中存在职责界定不具体、管理权限不清晰、标准体系文件不充分、规章制度可操作性不强、员工参与度不高,意义认知不深等问题,导致标准文件执行效果不理想,体系运行存在偏差,标准化、规范化管理整体水平较低,标准化、规范化基础管理薄弱。

  而随着标准化、规范化管理开展以来,行业已经初步建立起一套内部激励机制,但激励效果并不理想,绩效考核的最终结果绩与效脱节,起不到应有的激励奖惩作用。

  一是员工身份问题,同工不同酬的现状难以打破。

  二是奖惩不对等,即使考核也多以奖为主,惩确难以得到落实,员工的努力得不到应有的回报,员工的懈怠也得不到应有的惩罚,绩效管理缺乏严肃性,绩效考核劳而无功。

  三是计划赶不上变化,压担子不平衡。计划赶不上变化快,也是管理中最大的诟病,2014年底的全面调控和全面冲量,专卖国标案件任务的设定等都是较为突出的例证,长持以往,势必影响了团队和个人的积极性和创造性,员工的精、气、神萎靡不振,其弊端将是进入一个恶性循环的导火索,也是制约管理提升的根本。

  总之,烟草商业企业管理创新,应充分考虑企业管理现状,牢牢把握市场,全面实现企业的管理创新,从而推动烟草商业企业持续、快速、健康发展。

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