烟草在线专稿　　重点违规户是专卖客户分类监管的重点和难点，各单位也采取不同的措施强化监管，但在实际工作中仍存在“重形式”“轻效果”的现象，市场监管员只注重监管的次数，而忽略了对监管效果的分析、思考，导致这类客户转化效果不明显。结合实际，监管应突出“三多”。

　　多分析总结。市场监管员要以月为周期对重点违规户的各类卷烟进销存情况、卷烟流向、主要消费群体进行分析，通过数据的对比发现异常现象，寻找其违规的原因。同时也要对自身的监管细节、方法措施、效果进行分析总结，通过查找问题和不足，拉长“短板”，定措施修补“漏洞”提高监管的严密性、全面性。

　　多交流沟通。要通过“三员联动会”或日常部门例会形式多与客户经理、稽查员、送货员沟通，掌握了解更多的重点违规户的信息，听取他们或周边客户、消费者的意见与评价，从中汲取一些营养，找到解决问题的关键点与新的突破口，结合实际完善措施改进方法，提高监管的针对性、有效性。

　　多回访询问。一些重点违规户在转化后，监管工作仍要坚持，市场监管员仍需要在监管整改的效果上再下功夫，对每一户都要有计划地进行“回头看”并建立回访档案，对前后期情况进行记录，分析，既防止其“治病未除根”也防止“旧病复发”进行反弹，努力做到转化一户，巩固一户，提高监管的实效性。