烟草在线专稿　李会霞，河南省三门峡市卢氏县烟草分公司人事科人事管理员，她所负责的工作，如职工社会保险缴纳、职工补充医疗保险报销、职工退休手续办理等等，都是涉及干部职工切身利益的大事。在十多年的职业生涯中，待同志，她温情似水;对干部职工提出有关工资、福利方面的疑问，总是慢声细语，不厌其烦地解释、说明;对工作，她热情似火，把干部职工的事当家事，把大事办实，把实事办细，把好事办到干部职工的心坎上。

　　操碎心　只为心中那份感恩

　　2012年，县公司出台了企业补充医疗保险管理办法。可是，费用报销可不是一件容易的事，由于报销程序比较繁琐，报销费用往往需要来来回回跑好几次。如果是腿脚灵便的人还好说，无非就是辛苦一点。可是这事如果摊上老弱病残，就不是辛苦一点的问题了。遇到这种情况，她主动承担了他们的医疗费报销工作。为他们粘贴单据，计算报销金额、找相关领导和部门签字，一直到财务科开过支票后才通知他们来领取。　

　　长期患病的牛青科，家在许昌，每次他的报销资料都是寄过来，以后的事都由会霞代劳。虽然这些事让她整天忙得不可开交，但她的脸上总是写满微笑。她的心里总有一种情愫：“退休职工为卢氏烟草发展立下了汗马功劳，我们今天有良好的工作环境和丰厚的福利待遇，应该知恩图报，在力所能及的情况下为他们提供帮助。作为一名人事工作者，我就是他们的亲人，为他们操心费神是应尽职责，份内之事！”

　　磨破嘴　只为肩上那份责任

　　缴纳职工社会保险是我工作的一项主要任务。在与社保机构沟通协调时经常会遇到一些棘手的问题。今年1月份，岗头烟站职工程志平在报销医疗费时遇到了麻烦，县医保说单位没有缴纳医疗保险金不予结算。当时程志平由于心里着急，说话的声音都变了腔。她一方面安慰程志平不要着急，一方面迅速到派遣中心、医保中心等部门进行协调，弄清事情原委。原来，派遣中心把医疗金转到医保中心后，没有到医保中心开具发票，医保中心没有把医疗金分配到个人名下。通过和医保中心人员再三沟通协调，医保中心将医保金分配到个人名下，程志平住院费用得以按时报销。

　　跑断腿　只为心中那份坚持

　　办理职工退休手续是一件非常繁琐的事情，时常会遇到一些难题。而这些难题解决起来往往需要她往劳动部门跑十几趟。

　　良繁基地职工樊书军办理退休手续时，会霞费尽了周折。劳动部门认定：樊书军参加工作的时间是1995年1月。可是樊书军本人说，他参加工作的时间是1987年7月，两者之间相差八年半。八年半的工龄，每月就是370多块的退休金，这对于一个职工来说可不是一件小事。如何纠正樊书军同志的工龄问题是当务之急。

　　会霞向县局领导汇报后，局领导非常重视，要求有关部门积极配合，把樊书军的工龄问题解决好。会霞根据樊书军提供的信息，从87年的档案资料查起，一直查到95年。由于当时他在单位干的是临时工，工资发放走的费用，打条领工资，每年入账科目还不一样，这给资料查证带来很大难度。那几天，她放下手头的一切工作，逐年逐月查找凭证。功夫不负有心人，经过近一周的努力，终于查到了所有能够证明樊书军工龄问题的所有证明材料，樊书军工龄问题得以妥善解决。

　　樊书军听说会霞为他的事情来回奔波，非常感激，说理一大堆感激的话。会霞微微一笑说：不要客气，维护好职工的切身利益是我的责任。以后遇到这种事，我还会这样去做的。