烟草在线专稿 张仁喜,1978年出生,中共党员,本科学历,1996年参军入伍,1999光荣退伍,2005年10月成为“马烟”大家庭的一员,一直从事烟草专卖管理工作,现任安徽马鞍山钢城分局慈湖管理所市场管理员。在部队1997年度荣获“优秀士兵”称号;1998年10月因在抗洪抢险当中作为班长率先垂范,表现突出,荣获“九八抗洪抢险二等功”荣誉称号;在荣获市局2009年度“优秀员工”称号;2014年荣获市局“优秀共产党员”称号。
他爱岗敬业,从事烟草专卖工作将近十年,无论是在专卖稽查岗位上还是在市管员岗位上,他始终以党员的身份严格要求自己,怀着满腔的工作热情和高度的工作责任感,任劳任怨、踏实工作,以一名军人的标准时刻要求自己,用实际行动履行一名基层党员职责,在平凡的岗位上取得了骄人的业绩。
当兵退伍出身的他,骨子里透出一股刚直不阿、傲然正气,有一种迎难而上、锲而不舍的精神。他多次主动请战,甚至牺牲双休日和下班时间在外跟踪查处摸排线索,多次的跟踪盯库,脸上的皮肤晒黑了,身上被蚊虫叮咬了数不清的伤痕,可是他从来没有一句怨言,更没有向领导邀过功,请过赏,甚至很多时候领导都不知道这又是他提供的直接案件查处线索,他就是这样的一个不计个人得失,默默的奉献着,展现一名金叶卫士对烟草专卖事业的执着追求和责任,更是体现了一名共产党员的高尚品德。
2006年6月,他和队友对多个违法线索逐一排查,多次跟踪盯控,最终锁定非法卷烟窝点,一举捣毁了位于湖东南路惠利超市的三处非法卷烟藏匿窝点,一共查获非法卷烟1000多条,涉案金额14万元。2007年1月,他顶着刺骨的寒风,连续蹲守了4个昼夜,一举捣毁了又一处特大非法卷烟藏匿点,查获各类非法卷烟2000余条,涉案金额高达45万。据悉,由他提供线索直接查处50条以上窝点案件达20多个。
在日常市管工作中,他虚心向老同志请教学习好的工作经验和方法,并结合到实际的工作中去;在生活上,他热情大方,团结同事,积极帮助那些需要帮助的人,把别人的困难当作自己的困难;对待零售客户,他一视同仁,始终本着服务为先的思想观念去管理和服务辖区零售客户。他向零售客户承诺“有事请找我,有困难我解决”。服务不是一句口号而贵在坚持!
2012年9月20日19时许,忙碌了一天的他,端着饭碗正吃饭,电话铃响了,听到零售客户王平的求救声,称一位消费者买了两包硬中华非要说是假烟,还在耍酒疯,叫他赶快过去给予鉴定卷烟解决此事。以零售户为衣食父母的他,以服务为先的理念,兑现 “有事请找我,有困难我解决”的承诺:“我马上就到。”丢下手中的饭碗,骑着摩托车以最快的速度赶到现场。当时现场已经围观了很多群众,胡姓消费者酒气熏天,并且情绪非常激动,已经将其柜台砸碎了,他表明身份后,详细向双方当事人了解事情经过。原来刚才胡姓消费者在半小时前在零售户王平小店购买了两包硬中华,非说是假烟。他拿过香烟,用平时学到过硬的真假卷烟鉴别知识的要点,确定两包硬中华均为真品卷烟,他考虑当场就认定这两包硬中华为真品卷烟,并不一定有利于解决误会,有可能会引起事态进一步扩大。当即决定采取冷处理的方法,以两包中华烟被他们揪、扯的难以辨认为由,让双方当事人在两包烟上签字确认,当场用包装袋封存,明天早上请相关专业人员上门给予鉴定。双方当事人当场表示愿意接受这样的处理方式。王平夫妇动情的说:“小张,真是太感谢你了,我们做生意这么多年,还没遇到哪一位烟草局的人能够如此对待我们。”此次事件最终得到了圆满的解决,胡姓消费者对他快速赶到现场及时处理能力予以赞赏,对他有礼有节的处理方式表示十分满意,对烟草局的认识观念发生了根本的改变。其实像类似这样的服务案例在他身上可以说是举不胜举,他真心诚意的管理和服务,得到零售客户理解和认同。
2001年至今,他默默无闻、无私奉献,一直致力于社会公益事业,常年主动参与义务献血,为众多身患白血病人无偿捐献血小板。2015年3月被国家卫生和计划生育委员会、中国红十字会总会、中国人民解放军总后勤部卫生部三部门等联合颁发2012—2013年度全国无偿献血奉献奖铜奖。他立足岗位、求实创新,贴近群众、贴近零售客户,关爱同事,在工作中尽情的拼搏、燃烧自己,视服务的零售户为衣食父母,用真情、真心、真诚为他们提供力所能及的服务,同时具有激情、有创新、有动力、有情趣、讲奉献——无偿献血、献血小板、献一片爱心,实现他的人生价值所在,传播社会正能量。他说:“就算我是一根小小的火柴,燃烧自己,照亮整个天空”。
自从他参加工作以来,作为一名中共党员,无论在任何岗位上,始终牢记党员身份,践行“三严三实”维护党员形象,怀着满腔的工作热情和责任感,任劳任怨、踏实工作。面对不公告诫自己没关系,面对委屈擦干泪水,面对挫折要自己坚强……
他明白“服务贵在实践,行动贵在真诚”的真谛——“维护国家利益、维护消费者利益”。他始终恪守:“追求永无止境,奉献不言回报”的人生格言。在工作中,走好最后一公里,在学习中工作、在工作中学习、在实践中学习,在实践中成长,对自己高标准、严要求,争做一名合格的“马烟”人,勇做服务的排头兵,用自己的实际行动诠释了一名新时期优秀共产党员的良好素质,扬起追寻的风帆,追逐梦想,朝着“工作一流,生活幸福”的方向,登临彼岸!
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