烟草在线专稿　　他，普普通通的烟草公司的一名员工，在宁夏石嘴山市烟草公司任网络管理员。他，个头不高，年纪也不大，二十几岁。他，话语不多，讲求实干，见人也有点羞涩但不失幽默。他，创建了石嘴山近千人的“微烟圈”大群，将石嘴山近千家零售户“圈”到了一起。他，就是宁夏石嘴山市零售户无人不知，无人不晓的王猛。

　　在2014年，他担任市烟草公司一名网络管理员，就任以后，正赶上全国烟草行业形式低迷的时期，受大气候的影响，全市卷烟销量比往年集聚下滑，他上任后深感任务艰巨，他凭借着年轻人敢想敢干的顽强意志，决定组建一个前所未有的千人大群，积极配合烟草公司的网建工程。在短短的一年时间里，这个愿望基本实现。

　　网建工作是一项耐心，细致的工作。维护和解决网络出现的问题就成了他每天工作当中最无奈和必须尽快解决的问题。有时他要一直坚持到晚上十二点以后才可以休息。在“微烟圈”里，他既是群主，又是拉动群众互动的积极分子，在他的积极宣传和互动下，使“微烟圈”随时保持着活跃，积极向上，充满了人气。在他的潜心经营和号召下，微烟圈里涌现出了好多零售户积极分子，他们都在“微烟圈”里相互学习，互相进步，为石嘴山市塑造出了第一批“零售终端示范店”。在这些“零售终端示范店”的带动下，在烟草行业掀起了一波又一波的学习高潮，为今后的卷烟销售奠定了夯实的基础。

　　这些零售户，无论谁家的电脑有问题，都会在第一时间想到王猛，特别是每次到订烟的时候，好多店不是电脑有问题，就是系统有问题，只要在群里发出求助信息，王猛无论多忙，都会腾出手来不厌其烦的先远程给客户调试好电脑再说。有时也会碰上自己解决不了的问题，他都会耐心的向自己的同事，朋友学习询问好了再远程给客户调试好。修好了电脑，零售户在向他致谢时，他每次都是那句很平常的话：“没事，这是我应该做的。”虽然很普通的一句话却反映出了石嘴山烟草人的谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风和低调的做人品格。

　　“微烟圈”就像是石嘴山烟草公司打出的一张网络名片，在王猛诚切邀请下，逐步加进来一些外省市的才华横溢的零售户们，他们都在全国各大烟草杂志投稿，既宣传了本地的烟草公司，又增加了自己的收入。在他们的影响下，石嘴山的好几位零售户也开始在零售闲暇时放弃了看无聊的电视剧和玩游戏，都开始练习打字并且写一些小文章，后来在王猛和河南零售户孙海存的鼓励和帮助下，申请了烟草在线的信息员。开始了他们的写作生涯。

　　在零售户的文章中，他们各自畅谈自己经验和不足，经过长期的交流，大家都感到颇成就感，并且在石嘴山掀起了一波又一波比学赶超的气氛。

　　在“微烟圈”里，王猛不时的将烟草行业信息发布在群里，将新品卷烟的信息第一时间向零售户们公布，到投放上市的时候，总会引起新品卷烟订购的热潮。平时他还将一些销售卷烟的小窍门，烟草公司的一些投放政策以及零售终端的一些动态等发布到群里供大家学习和借鉴。他还时不时的下基础到零售户店中了解销售情况，带领一些进步的零售户参观学习“现代零售终端示范店”的活动，鼓动和培育新一代的“现代零售终端示范店”。

　　记得在一次“全市烟草知识竞赛”的赛场上。笔者有幸被石嘴山烟草公司聘请为一名零售户代表评委。在赛场上，各赛区的选手们激情高昂，赛场上高潮迭起。这时的王猛正在一旁用摄像头向“微烟圈”里直播赛事，还不时的将比赛命题导入投影机。还在闲暇时给评委、参赛选手倒水。虽然是一些很平常的一些小事，他却做的十分到位，他在用自己的实际行动来践行着宁夏烟草人“责任于心，感恩于行”的社会服务理念。他的谦虚、谨慎、热情向社会传递着石烟人“用心服务，感动常在”的团队形象。

　　新年新气象，“微烟圈”的群主王猛在2015年的年头结束他的单身生活，“微烟圈”零售户朋友们都在心里为王猛默默的祝福，祝福他再建和谐家庭典范，共创美好未来前程。