烟草在线专稿　　引：人力资源管理作为行业各单位的一项重要工作，包含劳动用工、薪酬分配、人力资源开发等内容，人力资源也成为推进企业队伍建设，调动员工积极性、主动性、创造性的重要抓手。笔者结合工作实际，就商业企业人力资源管理的转型谈几点认识。

　　一、人力资源管理的含义和内容

　　人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。其内容分为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六个方面内容。

　　二、当前商业企业人力资源管理现状

　　应该说，从行业商业企业的实际情况来看，人力资源管理总体上是好的，但也存在较为突出的问题，导致人力资源的潜力也未能充分有效的挖掘，主要表现在：

　　一是人力资源管理六大基本内容被劳动用工、薪酬分配所囊括，也就是说，商业企业大多单位普遍认为人力资源管理就是劳动用工分配管理，根据岗位需求增减人员，根据工作绩效分配薪酬，对其他比如人力资源开发等方面内容未引起足够的重视，简化了人力资源的管理功能。

　　二是人力资源管理问题较多、隐患突出，之于上述原因，大多单位的人力资源管理相对滞后，机构冗余、人浮于事、因人设岗、怠工窝工现象较为普遍，个别单位甚至还出现了“劳者不获，获者不劳”的奇葩现象，不愿做事、做不成事的员工反倒得到了加薪、重用或提拔，严重挫伤了广大勤业敬业员工的积极性，讲关系大于讲业绩的氛围较为浓厚。

　　三、人力资源管理转型的思考

　　为了提升对人力资源管理工作的认识，充分发挥人力资源工作的应有功能和强大作用，就要在思想上全面认识、工作管理上实现转型。

　　一是在思想认识上实现转型。要充分了解人力资源管理的基本内涵，全面认识人力资源管理的发展规划、员工招录、定员定岗、绩效考核等内容架构，确保在认识上对人力资源管理工作体系不缺位。同时，还要厘清不同工作之间的区别，对人力资源管理的六大工作要有清晰的认识，清楚每项工作地基本内涵和基本内容，为工作后续顺畅推进奠定基础，防范工作之间混淆不清主次不分。比如，在招聘与配置工作方面，就要准确知道该项目工作主要在于员工招录和定员定岗。再次，还要把握不同工作之间的相互联系，人力资源管理下的六项工作之间环环相扣、相辅相成、相互影响，在处理某方面工作时，不仅要从工作本身出发，还要考虑相关度较大的其他工作影响，尽量做到解决主要矛盾的同时次要矛盾也顺势而化。

　　二是在工作管理上实现转型。要突出重点，继续抓好劳动用工、绩效考核和薪酬分配管理，根据单位实际合理界定劳动用工的数量，不因人设岗，合理调整内设机构；在绩效考核上也须坚持科学合理的工作思路，不盲目追高，不畸轻畸重，更不要为一时业绩忽视市场经济规律拔苗助长；在薪酬分配上也要定岗定薪，依据业绩优劣上下波动，切实打破刚性因素，切实调动广大员工做实事、出业绩的积极主动性。要查漏补缺，改正不足，重视人力资源开发工作，坚持把合适的人放在合适的岗位上，通过培训、教育等措施提升岗位员工的综合素质和业务技能，通过激励考核等手段激发员工的主动性和创造性，使得各类员工干事创业有舞台、成长成才发展有平台，切切实实严防一些管理制度、考核机制约束了员工主动性和创造性的发挥；要继续抓好机构整合管理和选人用人管理，在机构编制上坚持工作需要而非人事安排的目的，整合一些临时性的冗余内设部门，在干部选拔上，始终树立正确的选人用人导向，从重实绩、重品行的角度出发，为干部职工描绘一条清晰的健康成长路线图，防止营造主要搞关系、拉选票实现晋升的歪风邪气，尤其要杜绝违背常理使用那些不管事、不干事的员工的现象发生。再次，要勇于创新，利用现代管理工具提升人力资源管理水平，要借助先进的管理理念和管理手段提升人力资源管理的质量和效果。比如，采取管理人员判断法用于管理人员短期预测，比例分析法借助以往经验进行推理分析，趋势分析法判断未来的人力资源需求，采取相关分析法研判相关工作的相关度等等。依据不同工作和不同情况科学选用上述的手段或工具开展研究，并有针对性的逐一破解，推进人力资源管理的科学化和现代化。