烟草在线专稿　　提升执行力的根本在于制度体系建设的完善和整合，从目前企业管理现状来看，执行力不够到位，不能及时快速地反馈工作进展情况，缺少积累经验、改进工作作风都是我们亟待解决的瓶颈问题。运用QC小组活动这一平台，可以进一步创新管理，全面提升管理水平。

　　情况综述

　　执行力不够到位。责任意识不强。在工作中，部分员工没有主观能动性，责任感不强，有的只做表面文章，不落实在行动上；有的工作按部就班，我行我素。沟通协调能力不够。有的员工在领导安排部署工作任务后，不能及时有效地开展或是与相关科室沟通协调不力，造成工作滞后、落实不到位。人员素质参差不齐。有的部门缺乏团队协作意识，不重视员工的学习培训，部分员工不能正确理解方针政策和精神，不能有效完成任务，明显阻碍效率的提升。督促落实不到位。有的部门在工作任务安排下去后，负责人不能及时监督执行，造成工作延误或未按时保质保量完成。信息反馈不畅通。领导在安排工作任务后，经办部门或经办人员未能及时回复工作开展情况，缺少双向反馈沟通，造成领导甚至不知晓工作任务是否完成的现象。

　　考核评价力度不强。由于考核评价体系不完善，部分考核指标没有对岗位职责进行合理提炼，缺乏阶段性重点工作项，致使不能真正体现考核的实效性，没有充分发挥考核的激励和控制作用。对存在问题整改力度不够。对存在问题整改力度不够。在接受上级考核或检查时，针对工作中存在的问题，普遍存在整改不力或不到位的现象，没有一套完整的监督检查机制。激励较少，力度不够。有效的激励制度能够进一步提高员工自身素质，增大工作绩效。特别是烟叶基层员工、卷烟客户经理和专卖稽查人员每天走村串户，工作相对枯燥，更需要激励来鼓舞士气。目前的激励机制较为单一，未考虑到不同岗位人员的差异化需求。制度建设不够完善。目前的规章制度建设不够全面和完善、不够严密，存在多、杂、空的现象，部分制度形同虚设，未认真贯彻落实，造成了考核没有依据可执行的现象。

　　解决的对策

　　整合体系建设，搭建高效管理平台。为解决体系建设繁杂、运行不畅的问题，我们以精益管理为基本理念，标准化体系为总体规范，五位一体为信息通道，通过“QC”活动，以PDCA循环为运行模式，搭建了“企业运行监管平台”，按照构建统一、完善、高效的管理体系的目标，让工作更有序，执行更有力，考评更科学，反馈更快速，改进更完善。

　　清理修订制度，建立完善制度体系。建立完善制度体系建设是提高企业管理水平、推动企业稳步发展的基础。我们加强了制度体系建设，完善了内部运行机制，整合优化了工作流程，改进了工作方法，修订或补充了一些科学、规范的制度，达到了完善经营管理制度体系的目的，真正做到以制度规范行为，有效提高了执行力。

　　运用考核结果，挂钩绩效分配，完善激励机制。在建立完善考核机制的同时，对原有的绩效与工资挂钩的奖惩方案予以修订，以公平公正为重点，使激励作用达到预期效果，最大程度调动员工的积极性。

　　通过QC小组活动，建立了企业管理平台并予以运行，体现了精益管理，强化了信息流通，体现了过程督导，并且使绩效管理更加丰满。平台运行数据为绩效管理提供了丰富的数据支撑，真正实现了事前有计划、过程有监督、工作有检查、结果有运用。