烟草在线专稿　　为了更一步深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神，紧紧围绕国家局提升“五个形象”维护行业良好形象，是做强标准化，示范烟草企业的具体要求。按照“一流队伍、一流业绩、一流形象”的目标，突出“提素质、树形象”这一主题，进一步激发烟草员工爱学习、重礼仪、讲正气，提升服务水平，提高工作效率，积极争做烟草的践行者，切实树立个人和烟草的良好形象。那么，烟草员工怎样做到“提素质、树形象”呢？

　　一、加强领导，增强主题教育活动的自觉性。

　　开展“提素质、树形象”主题教育活动是当前行业内的一项重要工作，各单位、各部门要切实加强组织领导，精心组织安排，使每一阶段都不流于形式，不走过场。针对问题清单和不足之处，剖析原因，对症下药。并结合实际制定出具有针对性和可操作性强的整改方案和措施，做到切实整改，确保取得实效。

　　认真组织学习。每月由各单位、各部门活动办安排一个学习专题，以责任、感恩、团队、诚信、奉献、守规等为主。组织全体人员以微课堂、视频教学为主，与集中学、自学相结合。提升员工队伍素质的同时，优化办公环境、注重礼仪礼节、提高员工内在修养和办事效率、服务质量，树立依法、文明、高效、廉洁的烟草新形象，根据工作布署和要求，在全烟草系统范围内开展“提素质、树形象”主题教育活动。

　　落实一学一议工作新举措。全体人员每月对照所学，撰写心得，提交活动办整理归档，并通过媒体择优刊发。通过深入开展“提素质、树形象”主题教育活动，提升“五种能力”，实现“三个促进”。“五种能力”即：提高管理能力、履职能力、学习能力、依法行政能力、服务能力。“三个促进”：一是促进烟草干部员工工作作风、学风的转变；二是促进队伍建设的规范化和优质化；三是促进服务满意程度的提高。达到全体员工思想有新认识、工作有新举措、环境有新变化、队伍有新面貌的目标。

　　开展比、学、赶、超劳动竞赛。首先，开展技能提升活动。专卖、营销以全省烟草技能大赛为契机，开展全员技能比武，提高真假烟识别能力和卷烟营销技能，提升业务素质和岗位技能。其次，组织岗位能手、优秀部门、标兵网格等评比活动。结合省局技能竞赛，按不同的业务或岗位开展各项评比活动，综合类评比：优秀机关员工、先进部门等。专卖、营销序列评比：标兵网格、单项技能能手、优秀个人等。最后，开展环境卫生评比。每周组织各单位、各部门、各队所开展卫生打扫除，每月末周五彻底清理所属区域的环境卫生，督查组组织开展卫生检查评比。对排名第一的单位、部门在会议上予以表扬，有明显垃圾的单位、部门纳入月度绩效考核。组织学习历史文献片，每周党组学习不少于半小时；各部门、队所每周组织学习不少于半小时；各单位、各部门、各基层队所学习后，必须撰写一篇心得，把学习的感受、感想写出来，让大家相互学习，共同进步。

　　用典型人物先进事迹引路，传播正能量。每季度将本序列优秀人员的先进事迹，经分管领导审阅后，提交办公室对外发表，营造创先争优的良好氛围。开展道德论坛活动。组织所属人员召开道德建设大讨论，深入讨论并确定本部门人、队所在“提素质、树形象”方面的不足，形成问题清单。并开展先进事迹宣讲会，弘扬正能量。

　　开展道德承诺活动。对照是否依法行政、规范办案，有无不文明执法和吃、拿、卡、要等行为。对照是否爱岗敬业，看是否遵守工作纪律，有无迟到早退情况、有无工作敷衍塞责、不服从工作安排等消极怠工行为。对照是否用心为服务对象、基层、下级服务等，看有无在服务中刁难服务对象，不尽力为其排忧解难等行为。

　　建立长效机制。进一步梳理完善各项规章制度，以制度、机制促进干部员内强素质，外塑形象。

　　二、统筹兼顾，提高主题教育活动的实践性。

　　要与中心工作结合起来，统筹兼顾，相得益彰；与“创先争优”、“服务型党组织建设”活动结合起来，优化服务、争创一流；与“转变作风、树立正气”主题教育活动结合起来，巩固成果，相互促进；与“标兵县级局”创建活动结合起来，精益管理，体现细节；与建立的风险防控机制结合起来，提高素质，廉洁自律。让形象在具体工作中更加彰显，在作风效能建设上接受检验，以新成果衡量和检验主题教育活动的实际成效。

　　三、宣传引导，发挥主题教育活动的教育性。

　　搭建主题教育平台，宣传活动效果，促进全体员工增强全局意识、增强效能意识、落实岗位职责。增强学习和自律意识、保持谦虚务实、清醒的头脑，低调做人、高调做事。

　　四、探索创新，体现主题教育活动的先进性。

　　深入开展“提素质、树形象”主题教育活动，把“提素质、树形象”要求贯穿在工作的全过程和各个方面，要做到员工满意、客户满意，才是所有工作的重点和真正工作亮点。维护国家利益和消费者利益，树立诚信烟草、责任烟草，才是行业全局内部稳定、快速、和谐、稳步发展根本要求。承担烟草在社会中的责任，树立烟草在社会中的形象，更好、更快、标准更高，实现烟草人的“烟草梦”，国富民强，实现中国人的“中国梦”！