烟草在线专稿　　近期中央的经济工作会议提出了“经济发展新常态”，如何认识新常态，适应新常态，引领新常态，成了当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑。

　　在复杂多变的国内外经济环境下，在艰巨繁重的行业改革任务的背景下，烟草行业去年全年主要的任务和目标都较好的完成了。展望新的一年，经济下行压力加大，结构转型阵痛显现，这些将会是今后几年的常态。思考烟草面临的新问题，需要用新思维、新办法去适应烟草行业新常态。

　　一、渠道下沉，服务营销新常态。随着市场改革的深入，如何掌握好服务好宝贵的渠道资源就显得尤为重要。营销人员再也不能坐着指挥，而要下沉到渠道一线。日本烟草即使在市场化之后，也是牢牢掌控渠道物流。加多宝品牌即使在失去王老吉品牌之后，还能凭借渠道资源，继续保持市场的占有率。客户经理的工作不仅需要搭好台子，还要下去主动维护好，通过增值服务，主动寻求客户的真实需要。今后帮客户整理整理柜台，搽搽玻璃，摆摆标签，盘盘库存会变成常态。

　　二、凸显终端，数据营销新常态。在互联网、移动互联、物联网这个错中交织的时代中，核心的点是数据。大数据及其背后的云服务是下一个经济爆发的点。近年来，烟草行业也大力发展卷烟零售终端。终端的六大功能最核心的除了品牌宣传、形象展示外等，数据反馈是其中重要的一环。比如如何通过对宏观经济中的人口流动、人均消费、人均收入等相关联数据建立可预测的大数据模型，预测卷烟未来的销量趋势。比如711便利店的终端店是他们营销服务网络神经末梢的节点。总部可以根据每个店的不同数据反馈情况，及时精准的配送不同品类的商品。而每个终端也成了附近消费人群的一个智能终端。比如央企巨头中石化和腾讯等大型民企混合改革，也给他们自身的终端便利店带来新的增长引擎。通过微信线上线下的互动营销，中石化决心把自己的非油的业务易捷便利店打造成自己的智能终端。这种经营形式转变几乎可以做任何事情了，除了商品销售，还有金融服务，甚至还有汽车保养。今后的卷烟产品，可以通过终端实体形象品牌展示结合数字化这样线上线下互动营销方式进行包装，营销，投放也会是常态。

　　三、市场竞争，结构优化新常态。十八大中明确表明了要发挥市场在资源配置中的作用。因此对于今后一个时期内，品牌竞争将加剧，优势品牌集中度将进一步加强，卷烟结构也将稳步提升。但是提升优化不能依靠行政性的指令和政策性的文件。必须依靠市场的选择。在新一轮的改革中，在以按需求组织订单的市场化改革，甚至还可借力各地经济改革的新形势、新政策，逐级申报开展多种形式的“新常态”试点的试行工作，总之要学会在新环境、新挑战和新机遇面前做到未雨绸缪，学会在不断开放和更加规范的体系中发展自我、不断前进。