烟草在线专稿　　烟草行业对员工的培训、教育程度可见一斑，不仅拥有行业自主的培训教育基地，更是培养了各领域优秀人才成为行业内训师，为行业发展进步提供理论与实践相融合的人才保障。内训师也应肩负起行业赋予的职责与使命，纵观行业发展需求，内训师应着重在以下几方面发挥优势：

　　一、行业政策的解读

　　行业工作日新月异，发展步伐较快，新的政策、要求不时地出台，省、市级公司需认真解读，准确领会，更需要及时贯彻落实，多数通过会议或电话会议形式进行传达，但解读不够细致。而且，传达到基层时，准确程度往往大打折扣。行业内训师作为传道人士，可通过建立参会（参加国家、省级会议）形式，掌握第一手资讯，通过与其传授专业相结合，再由内训师以课程形式对基层讲授，呈现。这样，不仅能实现行业政策准确到达基层，又可以让基层领会更加深入，在执行过程中不跑偏，有效率。

　　二、新工作的推广

　　新工作的推广方式现多以文件要求形式为主，文件中通过“工作要求”部分对工作进行部署，一般为总体概括，很少说明具体操作步骤，行业内训师为授业之人，在新工作推广之时，内训师可通过参与讨论形式，深层次理解新工作推广方法、步骤，理论联系实际地以授课、演练方式在基层推广、运用参与互动、实际情景模拟等教学手段，让基层员工掌握新工作要求，明确推广方法，可大大提高工作效率。

　　三、职业技能的鉴定

　　烟草行业如今发展多领域职业技能人才，包括：烟叶、营销、专卖、物流等等。职业技能的提升，促进各领域发展的提升，职业技能知识不断丰富、更新，教材也不断修订、改版，参加考试的人员未必有时间和精力去仔细研读、理解内容，练习做题，此时需要内训师辅导、归纳，这就要求专业领域内训师认真备课，有针对性地总结、归纳职业技能鉴定考点，再针对考点准备习题，面对考生做好专业辅导，最大限度地节约考生的时间成本，同时，又以培训形式结合实际工作案例，达到理论和实践相结合，加深记忆，便于理解。

　　四、心理压力的调节

　　行业外的各界人士都认为烟草行业是个高薪水、低学历、低强度的工作，悠闲时就可以获得丰厚的报酬，但每位烟草人，回顾走过的三十年间，最初的人工访销、走街串巷；电话访销，口干舌燥；客户经理，风里雨里；物流送货，没日没夜，专卖打假，受伤流血……每位烟草员工承受的不仅仅是身体的劳累，还有客户的误解，外界的不理解，可以说压力山大。内训师最理解、体谅员工的心理，可以结合自身工作感受，与员工共同分享释放压力的方法，从心理上调节员工的健康。