烟草在线专稿　　近日在某市烟草局政研论文交流会上，笔者听到一位领导同志谈到以“换位置、换地点、换语气、换称呼”打通思想政治工作“神经末梢”的做法，事例详实，贴近实际，颇受启迪：

　　“换位置”：采取换位思考的方法，真心诚意善待对方，领导设身处地为职工着想，让职工有如沐春风的感觉，心悦诚服接受批评，改正错误。只有摒弃官僚作风，平易近人，才能密切干群关系，这就是真心积聚向心力。

　　“换地点”：找职工谈话，不在办公室或会议室里进行，这种场合使一些职工思想紧张，不便畅所欲言。若精心准备，换一个适宜交心的地方和氛围，如在职工家中等温馨场所，坐在一条板凳上促膝谈心，有助于缩短干群距离，达到预期的目的，这就是精心提升亲和力。

　　“换语气”：领导做职工的思想工作，避免高高在上之势和以上对下的口气，以免让职工反感；换一种柔和、商量、诚恳的口气，推心置腹，开诚布公，以心换心，这样职工听得进去，有助于化解干群矛盾，这就是用心凸显感召力。

　　“换称呼”：有些人为了迎合领导口胃，在职务前面加一码，称“某老大”、“某总经理”等等。其实，越是这样称呼，说明领导与职工的距离越远。如果领导不让职工喊职务，换一个“同志”称呼，这样见微知著，有助于融洽干群感情。领导对职工也应“换称呼”，领导对职工不宜直呼其名，如果喊“老张”、“小李”或某师傅，职工会觉得领导贴心，可敬又可亲，这就是细心增强凝聚力。

　　眼下，在加快群众路线教育实践活动成果转换进程中，改进作风永远在路上。当企业领导找职工谈话时，尤其是批评，不妨借鉴“四换”聚“四力”的方法，搭建干群“连心桥”，让职工的戒备、畏惧和逆反心理春风化雨，让干群的隔阂和矛盾迎刃而解，让思想政治工作事半功倍、卓有成效。