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提升对标工作成效的关键点

2014年12月01日 来源:烟草在线专稿 作者:李亚军
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  烟草在线专稿  管理是企业永恒的课题。

  在行业谋划“三大课题”、提升“五个形象”的改革发展进程中,加强对标管理工作,对于提升企业经营管理水平、破解“四大难题”(增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近)、降低成本费用、提高工作效率质量都具有十分重要的现实意义。那么,在行业当前生产经营管理面临着经济压力下行、困难更多、外部环境更加复杂的严峻形势下,应当如何提升对标管理成效呢?笔者认为关键是要把握好三个关键环节。

  一是标杆对象要选得准。方向引领未来,路径决定结果。如果前行的方向与路径选择不准确或者是选择错的话,不但达不到我们所原先预料的结果,而且会落到“南辕北辙”的下场,正所谓“方向正确,事半功倍;路径错误,事倍功半。”由于各个企业经营管理水平、人员队伍素质和发展质量参差不齐、各不相同,在选择确立所要追赶的标杆对象时就需要遵循“立足自身、结合实际、循序渐进、逐步提升”的原则,体现“跳起来摘桃子”的精神,使所选择的标杆对象通过最大努力和充分挖掘自身潜力能够追赶和达到的水平。这样,才能有效调动广大员工工作的主动性、积极性和创造性。如若所选择对象与自身差距太远,“可望而不可及”,其所选择的标杆就失去了实际意义,员工也只有“望洋兴叹”的份儿,所追赶的目标也就难免会成为“镜中花、水中月”。如我国烟草根据自身实际,将对标标杆和追赶目标定位为“烟草跨国公司前三名、烟机制造公司的排头兵、原辅材料生产的大集团、现代企业管理的新趋势”,就体现了较为实事求是和解放思想的有机统一,使行业上下行有方向、学有标准、追有目标。

  二是推进措施要行得通。在确定所要学习与追赶的标杆之后,就要对企业发展现状、存在差距与努力方向进行深入调研、分析诊断与综合研究,对所要追赶的如经营、管理等方面的目标进行分门别类地予以细化,并针对每项细化的目标任务确定时间表、路线图、责任人和所拟采取的具体措施。定期督查,要定期不定期对对标工作进展情况进行督查检查,总结推广成功经验,发现并及时解决对标工作中出现的问题、不足与矛盾,实现工作顺利推进。要优化制度流程,对标工作涉及到企业生产经营管理的方方面面,这就需要突出重点难点,善抓主要矛盾和关键环节,要本着简明高效、便于操作的原则科学确定对标指标,优化对标流程,删繁就简,提高工作效率。

  三是激励机制要健得全。机制建设更具有长期性、根本性和稳定性。一项工作要想取得实实在在、看得见、摸得着的成效,不能图热闹、重形式,虎头蛇尾,关键是要敬终如始,善始善终。这就需要以健全的奖惩机制作保障。对于在对标工作中领导重视、组织严密、措施得力,作出显著成绩、创出成功经验、圆满完成目标任务的单位、部门和个人,要给予包括物质、精神在内的表彰奖励,通过召开现场会、典型发言等方式对其经验进行全面推广,以点带面,模范带动。对那些走形式、重表面,成效不显、措施不力的单位、部门和个人,要给予通报批评教育,作为反而典型,以儆效尤。同时,要进行“补课”与传帮带,弥补不足,补齐“短板”,确保工作整体推进。

  对标工作作为提升企业管理成效的一种工具和手段,只有结合实际、科学运用、过程控制、注重内容、完善机制,才会产生实际效果,切忌千篇一律,人云亦云,生搬硬套,否则,就难免会闹出“东施效颦”的笑话来。

  

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