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云南省师宗县以强化服务为抓手保证收购工作

2013年08月29日 来源:烟草在线师宗消息 作者:张宏、刘韬、董翼飞
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  烟草在线师宗消息  在今年的烟叶收购工作中,云南省师宗县烟草及有关部门以改进工作作风活动为载体,扎实做好烟叶收购服务,最大限度地保护和提高烟农的种烟经济利益。

  该县各烟叶站及相关部门增强“三个全心全意”的服务意识,紧密结合改进工作作风、密切联系群众、厉行勤俭节约思想作风专题教育活动和党的群众路线教育实践活动,拓展服务内容,为烟农群众提供优质服务;烟叶收购服务树立“服务行为人性化、服务手段多元化、服务观念创新化”,严格实行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次告知制等制度,通过说一句暖心话、送一杯热水、发一份告烟农通知书等方式,切实做到“服务零距离,满意全方位”;非散叶收购烟点坚持聚约式收购模式,全面推行服务承诺制,严格按照“入户预检、约时定点、集中运输、验证入点、密码收购、承诺服务”的流程标准组织好收购;进一步明确岗位职责,做到定人员、定工作数量、定考核标准、定绩效报酬,严格控制助收人员数量,保证人均收购烟叶在300-400担;坚持按“进度服从质量”的要求,科学管控收购进度,合理控制日均收购量,保证每条收购线日均收购量在1.5万公斤以内,70万公斤以上的收购线可适当放宽至2万公斤,每天上午8点前和下午7点后严禁收购烟叶;加强站点烟叶库存管理,统筹考虑计划安排、烟叶入库、仓储保管和复烤加工等问题,做到当日收购的烟叶当日成包、合理库存,杜绝单等级烟叶超过500公斤,努力提高烟叶调运效率;加强对收购点和入库点的巡回交叉检查,实行重点单位和重点岗位督查常态化、收购异常情况督办现场化、举报案件查办彻底化的“三化”管理,确保收购工作平稳有序进行。

 

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