烟草在线嘉禾消息 在今年以来开展的“改进作风年“活动中,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)针对烟技员常年工作在农村,与烟农接触面广、相处时间长等特点,创新管理方式,把烟技员交给烟农“管”,让烟农行使烟技员工作好坏的“裁判权”、“否决权”,促进烟技员进一步改变工作作风,把工作做实,把服务做优。
今年初,该县局把“烟技员工作好不好,烟农说了算”作为促进烟技员切实转变工作作风、深入村组农户为烟农排忧解难的重要举措,制订了烟技员管理实施方案和考核办法,规定烟技员驻村、服务态度、服务质量、技术培训、工作作风、工作效果和烟农满意度等七类情况由当地烟农“说了算”;要求驻村烟技员改变作风,沉心俯身,与当地烟农同吃同住同劳动,接受群众监督;驻点村村委会负责其考勤,县局每两周、烟站每周进行一次抽查;把烟技员工作任务进行数字量化,制作成《烟技员评议评分表》,由所驻村村干部、烟农代表进行评定,每月进行一次。同时,将烟技员全年工作分为生产备耕、大田管理、散烟收购三个阶段,在每个阶段末组织烟技员在烟农座谈会上进行述职,由烟农定性定量测评、打分,评定结果作为烟技员绩效考核和二次分配的重要依据。
让烟农“管”烟技员的方法杜绝了以往少数驻村烟技员“上级检查在岗在位,领导一走无影无踪”的现象。据统计,目前止,该县烟技员采取各种形式培训烟农5100多人次,为烟农办实事180多件(次),烟农满意率达97.5%。
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