烟草在线师宗消息　　云南省师宗县局（分公司）将为民服务创先争优与提高基层满意度、员工满意度、客户满意度相结合，以为民服务创先争优为契机，多举并措，规范业务流程，加强检查指导，做实管理基础，提升竞争力。

　　一是抓制度建设。各站点认真落实《烟叶等级质量管理制度》、《绩效管理考核责任制》等30余项管理制度，明确了各岗位人员的管理要求和行为规范，把岗位设置为管理类、专业技术类、生产操作类、业务类和服务类五种，对烟叶生产经营过程中涉及的合同落实、物资发放、烟叶收购、烟叶调拨等36个流程进行了梳理和优化，同时，各站点严格按照分公司绩效管理考核办法，定期不定期对育苗、移栽、大田、收购四个阶段对所辖职工进行考核。二是抓管理创新。各站点坚持以合同管理为主线、以收购管理为重点、以等级质量管理为核心、以痕迹管理为支撑，全面应用烟叶生产管理信息系统、烟叶收购管理信息系统和知识管理系统。并依照生产管理流程，严把关键环节，严格执行聚约式收购模式，实施“五员”管理。同时，各站点对基础信息、文件资料、宣传公示、票据账簿、日志、记录等烟叶生产收购过程中的各类文字、图片、视频资料分类管理，建立了生产收购管理、仓库物资管理、合同管理、安全生产管理等管理档案，并安排专人收集管理。