烟草在线威宁消息 为打造“杜鹃情”品牌,着力推进“杜鹃情”服务,不断提高服务烟农水平,促进员工与烟农和谐共赢,实现“五心服务、四心满意”。贵州省威宁县黑石烟叶站至8月19日开仓收购以来,在各收购点大力开展烟农服务活动,全面实现该站烟叶收购工作和谐、稳定。
一、积极开展“十个一”贴心服务烟农活动。在各收购点设立茶水站、烟农休息室,并安排专人接待烟农,即烟农来有问候、见有微笑、脏有水洗、汗有巾擦、渴有茶喝、晒有凉乘、累有凳坐、疲有烟抽,让烟农真正感受到我们热情周到的服务。
二、大力宣传收购政策。各收购点都为前来售烟农户提供烟叶生产、病虫害防治、专业化烘烤、分级扎把等技术指导的《烟农服务手册》,发放烟叶收购价格、鲜烟叶处理补贴、密集型烤房建设补贴等政策宣传单,帮助烟农查看售烟票据,讲解收购形势和有关方针政策,让烟农真正得到种烟实惠,提高烟农种烟积极性。
三、大力开展烘烤技术培训及入户预检工作,实施轮流交售。加强初分预检制,合理安排交售,减少烟农交售环节和交售时间,真正做到减工降本,提质增效。
四、加强廉洁收购。加强验级、过磅标准化管理,密切收购关系,做到公平、公正、公开收购,构建高效、和谐的收购体系,实现烟农利益最大化。
烟农是现代烟草农业烤烟种植主体,服务好烟农,开展好收购工作,将关系到烟农的切身利益,更关系到92%以上的上中等烟叶等级结构的优化和收购任务的完成。全站员工全力以赴、齐心协力、迎难而上,以提高烟农满意度为目标,强化对烟农的服务,转变服务方式,改进服务态度,拓宽服务内容,创新服务模式,增强服务意识,提高服务质量,真心对待烟农,真情服务烟农,真诚感化烟农,密切烟农关系,让烟农高兴而来,满意而归,从而实现高原烟海“卷烟上水平”和原料保障上水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题