下沉党员在小区值守

　　社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。湖北省烟草专卖局10名共产党员下沉武汉市硚口区长丰社区以来，冲在一线、干在实处，用责任担当凝聚起众志成城的战“疫”力量，让党旗在社区防疫一线高高飘扬。

　　下沉一线为居民排忧解难

　　“我是党员，我先上！”2月26日，在武汉市疫情防控最吃劲的时期，湖北省烟草专卖局10名党员干部组成的工作组主动请缨下沉到长丰社区，与社区网格员一起轮流值班坚守防疫一线。

　　据悉，武汉市硚口区长丰社区管辖丰华园、邻里中心、盛世长丰3个小区，登记居民4244户、10365人，其中低保户225户、三无人员8人、重症病人192人。截至3月15日，该社区累计确诊66人，疑似61人，治愈44人，死亡13人。

长丰社区疫情公告

　　“长丰社区人员较多进出量大，疫情防控难度较大。”湖北省烟草专卖局下沉长丰社区工作组组长赵建成说，“社区是疫情防控的第一线，哪怕一次小小的偷懒和敷衍了事，都有可能让之前的努力功亏一篑，下沉社区必须用心用情为居民排忧解难。”

　　“登记买药看起来简单，却容不得半点马虎，尤其是剂量和规格，必须反复核对，这是人命关天的大事。”帮助有需求的居民登记购药，是下沉党员的工作之一。队员陆辉说，每当居民有需求，他都会把药名、数量、厂家、剂量、价格要求等信息详细记录下来，为了不弄错，他每次都会认真核对信息，有时候直接让居民把之前的药盒子给他。“照着之前的药盒子买，就一定不会错了”。

　　“您要买花生油，还是葵花籽油？”每当居民需要买米买油，队员徐明总是细致询问。他说，“一壶油、一瓶醋看起来没多大的事，但疫情之下大家都不容易，我就想尽可能帮他们买到喜欢的口味。”

搬运防疫物资

　　默默奉献赢得居民信任

　　在家里久了，居民有情绪。频繁的查证和量体温，居民有时候不太理解。这时，巡逻宣传队员孙光伟总是一边宣传防疫知识，一边耐心和居民沟通，常常口干舌燥。刚开始，有人觉得他啰嗦，但随着防控形势的严峻，大家都明白了他的好意。

　　“几肥的鱼额，炖鱼头萝卜汤肯定好喝。”“好久冒吃鱼了，感谢党感谢政府。”3月13日，长丰社区组织爱心鲜鱼免费发放，为了尽快把鱼发到居民手中，值守队员顾不上吃午饭，跟网格员一起，一家家敲门，一条条送鱼，一下午跑了四栋楼接近一千户。有队员微信步数显示是24000步，相当于在楼栋里拖着鱼跑了将近20公里。

给居民挨家挨户送鱼

　　“请大家排好队，保持2米间距，等叫到名字再来拿……”领取团购物资时，会不经意出现人群聚集的现象，队员胡剑锋见状总会立即上前维持秩序，他那口武汉话，让社区居民倍感亲切。

　　队员们反映，下沉社区以来，要进行人员排查、卡点值守、宣传防疫知识、帮助居民采购派送生活物资等，一天下来，往往要在社区来回数十趟，行程近20公里。尽管腿酸脚麻，但他们无怨无悔。

　　渐渐地，居民们越来越配合，还有热心居民自发给下沉党员送来水和零食。

维持秩序

　　改进方法提升服务水平

　　“有一次，碰到一位没戴口罩的老人，我上去提醒了两遍请把口罩戴上，可老人看着我没有反应。”队员秦晓敏说，这时，队员李东走过来，一边走近老人，一边比划戴口罩的动作，老人看到后马上戴好口罩并对我们点头示意。“有些老人家年纪大了，说话他们可能听不见，一定要配合动作，他们就更明白了。”秦晓敏说。

　　“最重要的是耐心细心，换位思考，要懂居民心里想什么，适当引导。”下沉社区的工作中，队员们也经常一起交流经验相互学习。

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给居民量体温

　　为了提升服务水平，每天早上8点，工作组组长赵建成会组织大家开五分钟的短会，提醒大家做好防护、安排布置当天的工作。每晚6点，同样用五分钟总结当天的工作和需要改进的地方。通过早晚五分钟短会，工作组的队员们不断改进工作方法，以便更好满足居民需要，帮助居民解决实际问题。

　　20多天来，10名下沉党员满怀热情服务社区，让防疫人员与社区居民的心越来越近。“守望相助，众志成城。这段经历，将是我生命中的宝贵财富，我相信我们一起守护武汉，武汉必将胜利。”赵建成说。

做好夜间外出居民登记