2月以来,重庆市烟草专卖局(公司)统筹做好疫情防控和生产经营工作,通过采取市场摸底到位、工商协同到位、营销策略应对到位和客户指导到位“四个到位”,全力保障卷烟市场供应,精准满足市场需求。
重庆市局(公司)组建复工复产调查组,深入调研全市10多个区县市场,每天分析客户经营情况,全面掌握疫情期间零售客户卷烟动销、货源需求、客户库存、主销品牌价格等信息,研判疫情对卷烟市场影响程度,为订单采集、货源投放和物流配送提供第一手资料。聚焦客户需求,他们积极协调上海、浙江、江苏、贵州、湖南等地工业企业,及时沟通道路管控和货源需求信息,加快卷烟调拨,强化到货跟踪与调度,有效弥补各价位段主销品规供货缺口,保障货源供应不缺货、不断档。针对春节期间停访、外出务工人员大量留置等因素带来的消费需求,他们灵活调整投放策略;坚持每天一分析、一研究、一报告、一优化,适时动态优化投放策略,开通客户应急补货通道,不断提高货源供给质量,精准满足市场需求。
此外,他们还每天公布全市及辖区客户订货面、订单满足率等,督促指导区县单位根据客户意愿、库存、动销、价格等市场状态指标及道路通行状况引导客户合理订货,不断强化过程性服务,确保指导到位,提升客户赢利水平和满意度。
截至2月29日,重庆市局(公司)全面完成了阶段性目标任务,卷烟市场状态持续向好,零售客户经营信心不断增强。
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