随着疫情防控工作向纵深推进，湖北一些小区实行封闭管理。小区封闭管理，住户活动受限，他们的日常生活怎么保障？

　　在湖北襄阳，汇景园小区自2月1日开始全封闭管理，除了医务人员住户，其他人员一律不能进出。汇景园小区共有25栋住宅楼，社区为每栋楼都征召了党员志愿者担任楼长，管理服务住户。其中，17号楼在“夏楼长”的组织下，大家齐努力，防疫、采购都有了依靠，日子过得井然有序。

　　“夏楼长”叫夏凡，是襄阳市烟草专卖局（公司）营销中心工作人员。2月3日，按照襄阳市“双报到”要求（机关企业事业单位党组织到联系点社区报到、在职党员到居住地社区报到，积极参与抗击疫情，发挥先锋模范作用），夏凡进入所在社区“双报到”群，报名应征党员志愿者，协助社区工作人员管理楼栋。

　　楼长虽带长，实则是社区的信息员、宣传员、办事员以及住户的服务员。夏凡2月3日刚成为楼栋志愿者，便搜索加入了各个蔬菜群、水果群，积攒货源资源，第二天就开始为住户提供生活用品、药品采购服务。

　　为全楼栋124户住户提供采购服务，工作量不小，如何让订单均衡、住户满意？夏凡每天限量接单10户到15户，“家里断粮的优先”，仔细统计住户生活需求，找货源、下订单，自己垫钱帮邻居们把所需品买回来。因为疫情防控，住户不便出门，她还主动把物资分好送到各住户家门外。

　　拿满足住户吃菜来说，夏凡还总结、实践了“两条腿走路”工作法。社区为保障住户蔬菜供应，每天会组织、供应标准化套餐，“虽然生活有不便，但住户也理解社区能组织到这些已付出很多努力”。面对一些住户的特别需求，夏凡开动脑筋，联系周边蔬菜超市，为他们提供私人订制套餐，“种类、数量都可以根据需要选择”，“既靠社区，又靠自己，这就叫两条腿走路”。

　　2月4日以来，夏凡每天从早到晚盯着手机，生怕遗漏住户的信息，同时还要解答各种问题，“眼睛疼得不行”。

　　起初，每栋楼一个党员志愿者管总，需求分蔬菜、日用品、药品三类，由三个帮手每天收集需求，报给社区。之后因小区出现了其他情况，17号楼目前便只剩下夏凡一人留守。

　　住户中有一位老人86岁，为帮她买引流袋，夏凡早一天与药房送货员约好时间拿货。头天下了一夜雪，夏凡在寒风中等了好久，一直等到药房工作人员将引流袋送到。

　　2号楼一位业主不知从哪里知道了“夏楼长”，跑到17号楼住户微信群里喊话，请求帮忙采购蔬菜。夏凡答应了也办到了，“他开心，当然我更开心”。

　　夏凡每天早上八点半上班，一直忙到晚上九点，“很累，但能为大家做点事，越干越有劲”。

　　夏凡的真诚服务赢得了认可和支持。小区封闭，口罩采购不便，社区一时也很难帮助志愿者解决口罩问题，夏凡自己的存货也用完了。17号楼住户给“夏楼长”捐了口罩，她又能继续为大家服务了。

　　夏凡还收获了成长。社区居委会主任陈宇不住在汇景园小区，但是挂片负责这里。从封闭小区，陈宇就没回过家，经常睡车里，偶尔睡物业的沙发。“陈主任令人感动，也更让我明白危难时刻，作为党员干部，就要冲在最前面。”夏凡说。

　　“我是党员，我一定努力让我们17号楼安稳有序。”夏凡说。

　　2月8日元宵节，临近“上班”时间，夏凡和记者的微信对话以她的这一句结束了：“开始干活了，元宵节安康。”