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浅谈如何对零售客户擅自停歇业进行有效监管

2012年10月19日 来源:烟草在线专稿 作者:张峰云
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  烟草在线专稿  近年来由于社会经济飞速发展,给零售业带了巨大了商机,随之而来的就是各种食杂店、便利店等大量的兴起,也导致了许可证发放数量的直线上升。如何对许可证进行有效的事后监管,使广大零售户合法、规范使用许可证,已成为专卖管理部门日常专卖管理工作的重中之重。在实际工作中,市场管理员经常发现一些零售户存在擅自停歇业的情况。那么如何对零售户擅自停歇业进行有效监管呢,笔者认为应做到以下几点:
 
  加强宣传力度。通过走访调查了解到,大部分零售户对应在7日前提出停业申请、及时提出歇业申请的规定知之甚少,由此也造成大量擅自停歇业行为的发生。因此,市场管理员在日常工作中对零售户加强上述两个条文的宣传力度,应利用通俗易懂的宣传方式,使零售户树立停业应及时办理相关手续的意识,从而减少擅自停歇业行为的发生。此外,在许可证送达发放时专卖管理部门应做好相应的宣传告知工作。
 
  及时收集信息。市场管理员应实时收集相关停歇业信息,应及时关注送货员、客户经理反映那些长期关门或系统显示一个月未进货的零售户,并及时与上述零售户进行相应联系。可通过实地核查的方式进行零售户的经营场所进行现场核查,通过询问周边群众了解零售户经营活动的相关信息。也可采用电话询问方式了解零售户未进货的原因,了解其是否由于近期有事或者不再继续经营。对确定近期有事或不再继续经营的零售户,市场管理员应通知其及时前往原许可证审批机关办理相关停歇业手续,并告知他们办理相关手续所应携带的相关材料。
 
  跟进后续措施。对未按要求及时办理停业手续擅自停业的零售户,市场管理员应及时根据获取到的相关证据进行系统锁定,防止出现他人利用实际歇业客户套购卷烟。同时,专卖管理部门可建议业务经营部门在其恢复营业后,对其卷烟供应合理定量类别应调到最低档。对及时办理停业手续后恢复营业的零售户,应建议业务经营部门保留其原先的合理定量类别。通过形成鲜明对比,使零售户更加直观、形象的了解到及时办理停业手续的重要性。此外,对擅自歇业零售户,市场管理员应采取多种方法与其进行联系、沟通,在取得联系后应耐心告知其应携带何种材料到何地办理许可证歇业手续。对那些无法取得联系的歇业零售户,市场管理员应向周边群众或零售户了解擅自歇业零售户的实际停歇业时间,以便在其擅自停歇业期满一年后及时予以注销。

  

 

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