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说事之:领悟

2014年03月19日 来源:烟草在线专稿 作者:
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  小东所在的城市有一家烟厂,多次被烟草系统评为管理先进单位,作为烟草商业公司领导的小东,心生向往,想要去深入了解一下。时值严冬,路有冰雪,北风扑面,车行很慢,到烟厂时,己经快中午了。

  厂长热情接待,亲切友好,香烟热茶,十分周到。就在这时,一个小伙子怯生生敲了敲本来就开着的门。厂长应声看去,表情由热情转为平淡:“你有什么事儿吗?”随后又向小东等人介绍道:“这是我们厂的通勤车司机”原来,烟厂在市郊,员工都是乘坐烟厂的通勤车上班。由于天冷,通勤车己经两天无法发动,导致员工都得打车上班。小伙子脸红着说:“厂长,我是来承认错误的,这两天通勤车的事都是我的责任 ”。厂长直视他,说道:“第一天,是天气的原因,第二天,可就是人的责任了”。小东在一旁听了,若有所悟。

  调研回来,小东组织会议,会上有人提出,因为风雪太大,去年同期有的乡镇曾经物流中断,无法正常送烟。小东说:“去年的偶发、突发现象,可以理解,如果今年再出现同样情况,就是我们的工作没做到位。”

  评:做好突发事件应急预案,不能被同一块石头绊倒两次。

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