烟草在线专稿

　　老烟斗：烟卷啊，你们单位建了网站没有？

　　小烟卷儿：有啊，我们内网天天更新呢。

　　老烟斗：我说的不是内网，是外网，你上过你们单位外网吗？

　　小烟卷儿：不好意思，我们单位没外网。

　　老烟斗：最近咱们烟草行业因为网站的问题又成为了焦点了。11月6日新华网报道，“网站页面4年不更新，是不是惰政的表现？”近日，有网友向@新华网江苏投诉称，苏州市烟草局网站的许多区域完全空白。网友质疑：既然公开了板块却又不对外公布内容，这不是搞“形式主义”吗？对此，苏州市烟草专卖局相关人士回应称，网站有些内容只对内不对外。

　　小烟卷儿：网站页面4年都没更新，这有点说不过去啊，否则建网站干啥呢。不过也可能因为内外网混在一起，重视内网更新进而忽视了外网的更新，导致最后无人管事。

　　老烟斗：苏州烟草已经迅速进行整改了。新华网报道，消息发表后，苏州烟草局（公司）领导高度重视，指示相关部门针对局域网站上不完善的地方及时进行了改进。苏州烟草局（公司）在给新华网的回函中表示，公司网站主要用于信息发布、政务公开、宣传交流等，较多的是反映内部工作动态等内容，目前确实存在工作不到位的地方，导致某些内容更新不及时的情况出现。由于网站是内外网共用网站，有些版块的内容仅用于内部信息发布和通知通告，网站在改版时存在一定的缺陷，有些栏目内容需要点击“更多”才能浏览，给外网网友浏览造成了一定的不便，现已经请网站开发商进行了维护处理，外网网友查看时不会再出现类似问题。苏州烟草局还表示，对于网友的批评和建议他们诚恳接受。接下来将举一反三，全面梳理网站相关内容，进一步做好网站的信息发布，同时更新设备，完成内外网分离工作。欢迎广大网民监督。

　　小烟卷儿：苏州烟草态度很不错，遇到问题，没有推诿躲闪，而是直面问题，认真道歉，虚心整改。咱们烟草行业应该立即开展自查，看看还有多少像苏州烟草这样“沉睡”的网站。咱们平常都说行业外人士不懂烟草，可是行业外人士又有多少了解咱们烟草的途径了，最好的途径就是网站了。

　　老烟斗：是啊，不能为建网站而建网站，建了网站后又不好好管理更新，那就纯粹是面子工程了。

　　小烟卷儿：再来说说车位吧。11月6日《北京晨报》报道，近日，北京交通部门提交建议：拥有车位才能摇号买车。国外多个城市实施的控车措施——购车需出示“车位证明”或将在北京实施。记者获悉，交通部门已提交建议，拟完善北京市机动车停车泊位“一车一位一编号”数据库建设，把拥有（购买或租赁）停车泊位作为申请小客车摇号的资格审核条件之一。专家表示，这项措施等于给购车又增添了一个“门槛”，但实施起来易出现虚假停车证明、倒卖证明等现象，相关部门还需慎重论证。

　　老烟斗：这是逼的人家去造假啊。现在车位可是越来越贵，一个车位赶得上一辆车了。年初就有媒体报道，北京四环内车位价格已达50万元。据记者调查，北京核心地段如霞公府、天安国汇等豪宅，其产权车位价格已经达到60万-80万元之间，有的甚至接近百万元。就连我居住的城市，车位也动辄10几万、20万，“8万元的车20多万的车位”这样的“倒挂”现象屡见不鲜。如果拿车位来限购车辆，以后买车就成了富人的专利？

　　小烟卷儿：而且现在没车又很不方便，现在这个政策出台后，这车位的价格又要上涨了。

　　老烟斗：咱们烟草推行网上订货，也并没有强求零售户一定要先买电脑。而是采取多种措施，结合零售户实际，采取了手机订货、电视订货等多种手段弥补，而且在一些不能上网的农村地区，还是保留了电话订货的措施的。

　　小烟卷儿：咱们烟草办零售许可证都专门强调，不得以物流配送、电子结算、网上订货作为办理烟草专卖零售许可证的限制条件。否则的话，无证经营就会越来越多。其实这里这里交通堵塞是一样的道理，总是限制是没用的。

　　老烟斗：再来说说你们专卖的新闻吧，行业媒体报道，10月28日，泉州惠安县烟草专卖局专卖人员人走进惠安螺城中新社区，为社区消费者宣传烟草专卖知识，提供真假烟鉴别服务。活动现场，不少消费者主动前往展台纷纷拿出自己购买的卷烟与展台摆放的卷烟进行对比，询问自己喜爱的卷烟品牌的真伪鉴别方法，专卖人员针对大家的疑问一一做出回答，讲授一些简单、实用、基础的鉴别方法，并告知消费者遇到疑似假烟无法断定时及时要拨打烟草投诉热线“12313”，以维护自己的合法权益。据悉，此次真假烟鉴别进社区是惠安烟草创建卷烟诚信经营示范社区活动一项重要内容之一，旨在进一步探索专卖社区化管理，打造一批具有典型示范引领作用的卷烟诚信经营户，着力构建健康有序的卷烟市场环境，在社会上营造打假治劣的良好氛围。

　　小烟卷儿：这个活动好啊，一直以来，咱们烟草专卖人员往往仅通过“3.15”、“12.4”几个节日和其他部门一起开展集中的宣传活动，在这几个专门的节日里，消费者接受的信息量太多，取得的效果不明显。像惠安县局这样专门深入社区开展真假烟鉴别宣传，可以说是让社区的老百姓们更加了解，针对性更强，效果更好。

　　老烟斗：随着城镇化进程的加快，现在社区已经是城市最基本的单元了。咱们烟草专卖工作，要想接地气，更好的维护消费者利益，就应该深入社区。

　　小烟卷儿：是啊，现在很多地方都在推行烟草专卖网格化管理。网格化管理，一个有效的途径就是深入社区。安徽马鞍山烟草2008年启动“卷烟打假进社区（村）”工作，陆续在71个社区、172个行政村设立了综治烟草办，配备由社区（村）综治员担任的综治专管员，履行宣传、监督、信息和联络职责。同时还完善了工作方案，对普法宣传、情报搜集、零售客户管理等进社区（村）工作进行全面部署和落实，明确了政府、烟草、社区（村）等单位（部门）的职责以及考核措施。还设立重案特行大（中）队，协调设立公安驻烟草治安办公室，成立卷烟消费者行为研究工作站，在整个组织体系设置中都较好地体现了社会化管理的特征，把政府、烟草、社区（村）和有关联的行政执法、刑事司法机关的职能紧密联系起来，形成了网格化的管理体系。

　　老烟斗：再来说说高层动态吧。行业媒体报道，11月5日，2013年全国烟草行业设备管理现场会在山东青岛召开。李克明强调，要把全面推进设备管理精益化作为下一步主要任务。推行精益管理，其实质就是要提高效率，减少浪费，就是要精益求精、持续改善、追求卓越。当前阶段，要实现企业发展，必须进一步转变经济发展方式，真正把精益管理作为上水平的有效途径。设备管理精益化是企业精益管理的基础，要进一步重视设备精益管理，提