烟草在线专稿　　质量的控制，首先在于其形成全过程的各个环节和影响工作质量的人、机、料、法、环、检六大因素进行控制，并对质量活动的成果进行分阶段验证，以便及时发现问题，采取相应措施，防止不合格重复发生，尽可能地减少损失。因此，质量控制应贯彻“预防为主与检验把关相结合”的原则。必须对“干什么？为何干？怎么干？谁来干？何时干？何地干？”做出规定，并对实际质量活动进行监控。具体的控制方法有：

　　一、严格执行文件要求，做好产品的首检与抽检工作。首检的目的是通过产品的首件确认，在无质量异常的情况下投入批量生产，防止批量不合格品发生。而抽检是确定工序的稳定性，通过抽检进一步掌握产品的质量动态，并根据其波动情况对生产工艺进行适当调整，最终保证产品质量。　

　　二、严格执行工艺规程。产品的生产加工必须严格执行操作规程，按工艺要求生产。因为制造过程是产品形成的直接过程，产品质量的好坏直接取决于过程的有效控制，任何一个环节的疏忽都可能导致产品出现不合格。此外，在严格按工艺要求生产的同时，还必须提高生产操作人员的操作技能。　

　　三、严格进行过程质量控制。对于生产中的产品质量控制工作由生产部门自行把握，易出现的质量失控状态，应做好相应的监督、检查工作。　

　　四、重视发生的质量问题。在出现产品质量问题时，及时进行原因分析，且在后续的加工过程中要采取必要的控制措施。如果不重视还是按习惯生产，结果会导致第二次质量事故的发生。　

　　五、督促组织好设备维修工作。保持设备的技术状态良好修理后的设备要达到的质量标准。要搞好工装，确保工、卡、量、刃具的精度质量。　

　　六、做好材料、物资供应的质量管理。严格入库物资的检查和验收，对不合格和不符合规定的物资，可退货或拒收。加强物资保管，防止损坏、变质。提高服务质量，保证供应及时。凡是由物资部门统购包销的产品，物资部门要对物资、材料的质量负责到底。　

　　七、建设企业文化。建设企业文化，是企业发展的必然要求。正如姜局长所讲的，感受到我们济南卷烟厂职工的使命感和认同感，主人翁的地位得到充分体现。随着我国企业的不断改革发展，出现了多种多样的企业文化，形成了一系列反映企业实际的价值观念。企业是生产力的载体，这个生产力并非单纯是物和设备，更是人和人的力量。所以建设企业文化要紧紧围绕员工和企业的制度、精神、物质来建设。培育优秀企业文化，其根本是提高员工的综合素质，从现阶段来看，有的企业更重要的是要建设人格文化。所谓人格文化，就是进一步体现生产者的价值、生产者的尊严、生产者的道德品质的文化。要让员工懂得，他们不仅仅是劳动者，更是企业和社会财富的创造者，也是利益的获得者，既有获取利益的权利，也有为社会劳动而提供财富的义务。其目的是让员工个人在企业中的地位与作用相统一，劳动的主人翁态度与在社会生活中自尊自爱、发挥积极作用相统一，自主意识与自律意识相统一。　

　　八、运用体系文件对质量活动进行监督检查并尽量统计各类信息。不合格因素（指不符合规定的要求，分为不合格品和不合格项）总会或多或少地被发现，重要的是被发现的不合格因素是什么性质的。如果是一般的不合格，它对最终产品的质量影响不大，这种不合格因素是比较容易纠正的；如果是严重的或是带有系统性的不合格因素，则要引起高度的重视，因为它会影响体系的正常运行，使最终产品产生缺陷或报废。故而质量体系中设置了对质量活动的监督检查，以便及时把不合格因素清理出来，并查明其产生的原因，积极采用相应的纠正和预防措施，把不合格因素彻底解决，防止再次发生。