本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 新闻资讯 > 聚焦 > 正文

卷烟价格管理需“七并行”

2012年05月03日 来源:烟草在线专稿 作者:暴英杰
A+ A

    烟草在线专稿  卷烟价格管理是一项系统工程,既是行业规范经营秩序的内容之一,也是实现“营销上水平”的具体指标之一。其重要性既关系到行业管理水平,更关系到在国内外禁烟新形势下行业的整体形象。因此,当前行业上下针对个别地方存在“天价烟”现象,进一步治理“天价烟”和卷烟过度包装问题。笔者认为,加强卷烟价格管理是一项长期任务,需要用“七个并行”这样综合性措施,才能收到理想的效果。

    市场管理与源头管理并行。市场管理即在卷烟零售环节上加强监管。这一环节虽然非常重要,但是还需要从生产厂家这一卷烟源头上进行监管。特别是对一些行业或单位需要的 “纪念烟”、“定制烟”、“专供烟”、“品吸烟”、“礼盒烟”等特殊意义的卷烟产品,要通过严格审批权限和程序,从卷烟出厂这一源头上,避免出现国家局卷烟价格管理规定的问题。

    普遍宣传与重点辅导并行。普遍宣传是指商业企业通过给零售客户印发卷烟价格管理,以及“天价烟”专项治理等方面的宣传资料,引导广大零售客户认清“天价烟”对卷烟市场的危害。应该说,这种方式对多数零售客户有效果,但是对个别零售客户不起作用。因此,要通过“一对一”重点辅导的方式,有针对性对这些客户进行重点辅导。这样才能杜绝此类问题发生。

    集中整治与日常管理并行。集中整治“天价烟”和卷烟过度包装问题,对解决卷烟价格越位问题虽然非常有效,但是毕竟属于阶段性工作任务,不可能解决长远问题。倘若个别零售客户专门避开集中整治的风头,事过再卖高价,岂不是只解决一阵子的问题。因此,必须找到日常管理的有效方法,使国家局“一物一码一价”管理要求落到实处。

    客户经理管理与专卖稽查人员管理并行。就职责而言,客户经理对卷烟价格管理责任大一些,从进货、送货到卖货管理的环节多一些。但是由于普遍存在着客户经理少、零售客户多的实际,单靠客户经理管理价格,多少存在着一些难度。因此,需要专卖稽查人员在市场检查时,在检查渠道外烟、假烟等问题的同时,也将卷烟销售价格作为检查内容,这样等于多一份保障。

    明查与暗访并行。客户经理也好,专卖稽查人员也好,定期或不定期的检查市场,确实是解决卷烟价格违规的一个有效办法。但是个别想获得高利的零售客户,很可能从定期或不定期检查中发现规律。当临近检查或检查时能够遵守价格规定,这个时候一过便随时提高价格。因此,在组织明查的同时,要通过区域交叉等方式,用暗访的方式发现问题。

    执行规定与完善制度并行。许多单位在执行国家局卷烟价格规定过程中,坚持从实际出发,制订了一些切实可行的制度。比如,在落实国家局进一步治理“天价烟”和卷烟过度包装问题要求时,有的单位完善了考核制度,将“天价烟”专项治理作为考核干部一项重要内容,并对有问题的地方实行干部责任追究。这些制度都起到了很好的作用。可见,由于市场和市场环境不断变化,在执行规定过程中需要不断的完善制度。

    行业内部监管与消费者监管并行。集中治理“天价烟”和卷烟过度包装问题以来,通过客户经理、专卖稽查人员加强对零售客户执行明码标价的宣传和检查,已经收到了明显效果。零售客户的价签内容做到了全面准确,痕迹清晰,货签对位。但是,从长远效果出发,还需要加强零售客户自律小组管理、充分发挥“12313”举报电话服务和监管作用,运用消费者监管的方式,确保卷烟明码标价工作落实到位。

    以上“七个并行”的实质就是全员充分重视、领导充分重视、重视体现在行动上。实践证明,只要思想重视,卷烟价格日常管理一定能够达到预期效果。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。