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烟草在线南昌消息 为实现设备故障问题及时反馈、报修和处理，提高生产有效时间利用率，近日，江西中烟南昌卷烟厂正式在卷包车间使用快速报修呼叫平台。
该呼叫平台通过建立一套切实可行、规范通畅、快速反应的故障提报和处理闭环体系，提高了设备报修反馈和解决及时性，解决了以往因设备故障报修不及时、机组操作人员与维修人员信息沟通不畅而导致的设备隐患防控不到位问题。使用该平台后，从操作人员发出报修信息，生成报修单，到当班的带班长和机组维修人员接受信息，过程耗时不超过1分钟。维修结束后，该平台的后台服务端还将记录每次故障报修响应时间和维修时间，对建立设备故障基础台账及开展故障分析将发挥重要作用。
据悉，2012年9月，该厂设备管理科、信息管理科、卷包车间相关技术人员成立工作组，参与该快速报修呼叫平台改善项目的研发工作。小组通过在已有的“一键式”辅料成本考核的数字化平台中，开发一程序模块，实现了快速报修呼叫功能。下一步，该厂将密切关注平台运行效果，对报修响应率、及时率等进行统计分析，跟踪使用情况，完善使用效果，并结合设备运行状态落实相应考核。
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