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福建中烟召开全省消费者评吸座谈会

2012年11月07日 来源:烟草在线福建消息 作者:卢启航
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  烟草在线福建消息  10月24日至10月28日,福建中烟组织技术中心研发人员分赴省内漳州、龙岩、厦门、泉州和福州五地,召开2012年度第三次消费者评吸座谈会。本轮评吸共有230位消费者评吸员参加。

  本次评吸会还同步开展了“生态绵柔香”卷烟品类的专题调研。会上,评吸员认真品吸了有关卷烟产品,细致评判了产品感官质量,并就产品研发、消费需求、售后服务等方面积极建言献策。同时,评吸员还结合个人实际需求认真填写了“生态绵柔香”专题调研问卷,对卷烟“生态”和“绵柔香”的具体特征指标进行重要性评价。

  会后,福建中烟技术中心将对这些调研问卷进行深入分析,根据消费者对卷烟“生态”和“绵柔香”的真实意见,遴选识别出消费者对“生态绵柔香”卷烟的核心需求,以此转化为下一步构建“生态绵柔香品类技术体系”的技术需求,做到消费者需求与专业技术需求的有效对接,最终建成基于消费者需求层面的“生态绵柔香品类技术体系”,让品类概念真正“从消费者中来、到消费者中去”,成为普通消费者与专业研发人员的共同意识。

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