烟草在线据国家烟草专卖局报道　　2月29日，国家烟草专卖局局长姜成康在江苏烟草调研。其间，姜成康先后调研了苏州常熟市梅李经营服务功能标准店、梅李基层服务点，详细询问零售客户销售情况、盈利水平及对客户经理服务工作的评价，看望慰问服务点工作人员，仔细了解苏州烟草基层建设情况，并考察了苏州市局（公司）卷烟物流配送中心。

　　在听取江苏烟草工商企业工作汇报后，姜成康指出，近年来，江苏烟草重在落实、贵在创新，体现出一种高度负责的精神。姜成康对江苏烟草按照2009年提出“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”要求所取得的成绩，给予充分肯定，认为江苏烟草向国家局交了一份满意答卷。一是在培育品牌、建设现代烟草方面，走在了行业前面。近几年在江苏召开的几次现场会集中展现了江苏烟草商业在培育品牌、建设现代烟草方面的良好成绩；江苏烟草工业在整合品牌、提升结构方面走出了一条“高端产品规模化、规模产品高端化”的高端发展之路，取得了明显成效。二是在加强零售终端建设、维护零售客户利益方面，走在了行业前面。商业企业在终端建设上下了很大功夫，在培育品牌、维护零售客户利益方面取得明显成效，推行的经营服务功能标准店和“四统一”店，店面形象、经营能力、盈利水平、品牌培育效果显著提升，零售客户对烟草的服务很满意。三是在加强基层建设、充分调动员工积极性、主动性、创造性方面，走在了行业前面。江苏烟草工商企业近年来基层建设很有成效，基层服务点在服务内容、服务手段、市场管理和队伍素质等方面都体现出较高的水平。

　　对江苏烟草下一步工作，姜成康强调，要紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，全面落实“1+5”工作目标任务，促进行业持续、协调、共同发展。一要把培育品牌摆在全局工作的中心位置。培育品牌是中心，是关键，要认真分析今后一个时期的市场发展变化，切实增强适应市场的能力；持续推进技术创新，在降焦减害、烟草薄片应用、优质原料保障上下功夫，着力增强品牌的核心竞争力；进一步完善提升零售终端建设水平，发挥零售终端培育品牌的能力。二要把严管理、促规范作为2012年工作的突出重点。严管理、促规范是坚持完善专卖体制的需要，是主动解决行业自身问题的需要，是树立烟草行业负责任形象的需要，各级领导干部要真抓实干，每个工作环节都要严格把关，每项具体工作都要有明确要求。三要把提高队伍的整体素质，始终摆上各级领导的重要议事日程。要抓基层，进一步夯实工作基础，增强员工的认同感、归属感；抓教育，进一步牢固树立“两个至上”行业共同价值观，全面加强“三个始终”、“五种意识”的学习教育，始终做到与零售客户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”；抓改革，进一步完善用工分配制度，进一步激发全体员工干事创业的热情。

　　国家局办公室、经济运行司、人事司、中国卷烟销售公司负责人随同调研。