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在“店二代”手里,老店以这种方式成功“出圈”

2023年02月27日 来源:东方烟草报 作者:郝欢欢
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周国栋是湖北襄阳樊城魏路周老幺副食店的店主。周国栋4岁时,他的父母从南漳棉织厂下岗。为了维持生计,也为了给周国栋一个良好的受教育环境,一家三口辗转来到襄阳市。

从一个手推烟柜到一家烟酒店,周国栋的父母做起了生意,周国栋也在小店的滋养下,从一个牙牙学语的“毛毛”成长为一名大学生。

2018年,周国栋大学毕业,先后进入外资企业、国有企业工作。但这个被烟酒副食小店养大的孩子,最终选择接过父母的接力棒。

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周国栋(左)与父亲喜气洋洋扮靓店铺。

“‘你这么年轻,在公司工作不好吗,为啥要起早贪黑?’曾经有人这么问过我。可父母的创业经历伴随着我的成长经历,我更想通过所学所思把小店经营好。自主创业更大有可为!”周国栋坚定的说道。

周国栋刚刚返乡的那段时间,周老幺副食店的店铺形象杂乱、商品品类单一,生意也平平淡淡。在与樊城烟草客户经理艾炜多次探讨小店的发展问题后,周国栋萌生了转型升级的意愿。“只有紧跟烟草公司的步伐,积极转变转变观念,才能让小店获得长足发展。”周国栋提交了“知音便利”加盟申请。

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烟草公司工作人员(左)帮助周国栋进行店铺升级。

樊城烟草工作人员多次上门实地考察,从经营定位、店铺形象、附加服务等多角度确定店铺设计方案;帮小店更换旧烟柜,安装店铺管理云POS系统,并对整店重新规划装修,提高消费者的体验感;为小店安装中央空调、墙面整体粉刷、吊顶重塑……渐渐地,小店一改往日的形象,变得明亮、整齐、干净起来。

“有了‘知音便利’这块招牌,路过的消费者都会多加停留并进来转转,给我带来了许多额外的生意”周国栋称赞道。

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改造后的周老幺副食店,升级为现代化零售终端。

如今,走进周老幺副食店,印有“知音便利”的绿色小卡片依次半悬在空中,绿色基调的“知音便利”灯箱在白色烟柜的映衬下大气醒目;三节卷烟柜台里,卷烟两两并排,分区陈列;作为“全商品扫码、全商品管理、全渠道支付”的三全数字门店,周老幺副食店通过数据赋能,实现了“互联网+”营销新模式,在创新中不变蝶变。

“看看这条销售曲线图,今年春节期间,每日销售额较前期大幅提升,周边消费者的消费偏好,也能一目了然。”周国栋边查看系统数据边说,“云POS系统就是我的店铺管家,用数据指导店铺日常经营,这可帮了我大忙!通过会员管理,我开展积分送好礼活动,节假日定时发送暖心信息增加客户黏性,帮我锁定了铁杆粉丝群……”

伴随城市的快速发展,从四周都是农田菜地到今天高楼林立,周老幺副食店在樊城烟草的帮助下,从一家普通终端、优质现代终端,演变成“知音便利”加盟终端。

作为一位干劲十足的年轻创业者,周国栋深知,虽然经营烟酒店的门槛不高,但要想把自己的店铺做大做强,必须充分发挥“知音便利”的品牌价值,以“靓丽、诚信、智慧、专业”的品牌内涵吸引消费者,为消费者带来更好的消费体验。

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