近期，江西景德镇市珠山区发生疫情，景德镇市烟草专卖局（公司）第一时间启动应急预案，一手抓疫情防控、一手抓生产经营，全身心投入到疫情防控各项工作中，坚决打好疫情防控“主动战”。

抗疫一线  党旗飘扬

景德镇市局（公司）志愿者指导群众使用二维码

一面党旗、一枚党徽、一腔信念，景德镇烟草广大党员以实际行动筑牢战“疫”红色堡垒。在珠山区抗疫一线，他们与社区党员、其他单位志愿者成立临时党支部，配合社区干部和医务人员开展核酸检测、信息登记、秩序维护、安全引导，物资配送、卡口值守等防疫工作，以实际行动践行党的二十大精神，全力以赴为打好疫情防控阻击战贡献烟草铁军力量。截至目前，景德镇市局（公司）机关4个党支部30名党员主动到14个社区报到，百余名员工活跃在志愿服务第一线。

景德镇市局（公司）志愿者到社区协助开展核酸检测 

战疫关头 主动担当

“上下团结一致、齐心协力，一切围绕抗疫大局，一切服从抗疫大局。”景德镇市局（公司）召开专题会议，全市系统上下一盘棋，统一调度、统一指挥，精准部署防控工作，推动疫情防控和生产经营“两手抓、两手硬、两不误”。

景德镇市局（公司）领导深入物流中心了解调度工作

与疫情赛跑，为保供加油，确保关键岗位、关键人员全部在岗。11月19日凌晨，景德镇市局（公司）副经理余纯达第一时间协调营销和物流工作对接，部署疫情应急准备工作。景德镇市局（公司）领导班子率先垂范、身先士卒，把“家”搬到了办公室，靠前指挥。景德镇市局（公司）机关成立应急保障小组，吃住在公司，日夜守护园区；物流中心副主任卢云峰带领物流中心克服人员不足的困难，连续奋战，搬烟、卸货、分拣、后勤保障……广大干部员工齐心协力，保障生产经营正常运转，用实际行动展现出团结奋斗的景烟形象。

景德镇市局（公司）副经理余纯达和应急保障组成员帮助物流中心卸货

共抗疫情 服务不停

统筹做好疫情防控和卷烟经营工作，确保疫情防控不松懈，客户服务不停歇。景德镇市局（公司）落细保障措施，“居家不停工、服务不停歇”，确保客户服务不掉线。

专卖战线将行政许可服务、办证咨询等服务搬到线上，工作人员通过微信、电话等与申请人沟通，开展指导。对零售许可证即将到期的零售户，将换证所需资料、注意事项、相关流程和防疫措施进行线上告知提醒，无接触方式收取相关资料，让申请人“足不出户”快捷办理。

营销战线把保供作为客户服务的关键，及时与零售客户交流，了解客户封控情况及社会库存、卷烟动销、消费需求等信息，将服务重点放在政策传导、经营辅导和情绪疏导上，增强客户认同，提高客户满意度。

物流中心工作人员在进行卷烟分拣

为按时按量把卷烟送到零售客户手中，浮梁县局（分公司）第一时间协调当地政府相关部门办理通行证，物流战线启动疫情应急保供预案，各线路送货人员提前了解疫情防控、道路交通状况，及时反馈信息，优化送货线路，确保卷烟配送有序开展，努力畅通服务客户“最后一公里”。

无接触送货

积力之所举，则无不胜也。党组牵头、党员带头、干部员工坚守，景德镇烟草人正在以强烈的责任担当、有力的防控举措助力疫情防控，以实际行动贯彻落实党的二十大精神。