服务保障

北京市烟草专卖局（公司）深入推进“柔韧”物流配送模式

为全面提升物流应急服务保障能力和水平，加强应急状态下的服务保障，实现订单响应速度与客户服务水平“双提升”，北京市烟草专卖局（公司）烟草物流中心强化基层党支部战斗堡垒作用，赋能“柔韧”物流配送模式。

发挥支部战斗堡垒作用。以基层党组织组织力建设为切入点，依托红色堡垒作用发挥，持续巩固拓展党史学习教育成果，以提升基层党组织组织力为抓手，找准新形势下开展基层党建工作着力点，深化基层党组织政治功能，持续加强服务型党组织建设。

开展企业文化宣传贯彻。为引导员工深化对企业文化的理解与认同，进一步激发员工的干事创业动能，将企业文化和企业发展的内核逻辑关系全面宣贯，并在送货员休息室悬挂宣传标语，激发员工责任感与使命感，推动企业文化理念入脑入心。

目前，“柔韧”物流配送模式适应了各类极端特殊复杂环境，防范化解了多次突发紧急状况，保障了首都市场卷烟安全准确及时送达，大幅提升对标指标水平，具有较强的推广价值，经济效益和社会效益显著。

（董立新）

智慧物流

山东省烟草专卖局（公司）推进智慧物流全过程数字孪生总体规划项目研究

为加强物流资产数字化管控，探索智慧物流建设实现路径，近日，在山东省烟草专卖局（公司）物流处牵头下，山东省聊城市烟草专卖局（公司）和机械工业第六设计研究院有限公司有关人员一行赴济南、淄博、东营、济宁、枣庄、临沂市局（公司）卷烟物流配送中心开展实地调研，并对智慧物流全过程数字孪生总体规划项目研究阶段性成果进行了讨论。

其间，调研组一行深入了解了卷烟入库、仓储、分拣、配送等环节的工作流程、信息化建设、设备运维和数据集成等方面的基本情况，介绍了聊城物流数字孪生平台建设情况，详细讲解了前期项目研究过程中数字孪生技术的几何建模、信息建模标准以及具体的应用场景和功能效果。被调研单位分别就数字孪生技术在卷烟物流配送中心智能设计、智能建造和智慧运维等方面的具体实现进行了深入研讨，并提出建设性意见，经研究后形成了《烟草商业企业智慧物流数字孪生技术建设标准》初稿。

下一步，省局（公司）物流处组织各直属单位将以推动智慧物流建设为总体目标，通过打造典型项目案例和建立相关标准规范，将数字化环境、数字化组件和数字化工艺流程整合到卷烟物流配送中心全生命周期管理过程中，深入推进卷烟物流业务与新兴信息技术融合，形成“全面感知、数字驱动、智能管理、智慧决策”的智慧物流体系，推动物流基础设施和资产管理的智能化，为全省系统卷烟物流高质量发展提供助力。

（鲁物流）

精益物流

宁夏区烟草专卖局（公司）开展精益物流重点课题督导调研

为加强对全区系统精益物流重点课题的跟踪督导，近日，宁夏回族自治区烟草专卖局（公司）成立督导调研组深入基层就课题的推进工作开展督导调研。

督导调研组通过听取报告、查阅资料、交流座谈等方式，重点对《基于作业成本的商业企业物流费用评价方法》《烟草商业企业卷烟配送环节包装绿色化研究》两个行业精益物流重点课题进行督导调研，全面掌握课题研究进展情况、取得的阶段性成果、存在主要问题、下一阶段课题研究计划安排等。督导调研组针对课题提出意见，进一步明确课题研究目标、任务分工、工作方案、进度安排及成果形式，有序做好资料搜集、调研座谈、分析论证、效果验证等工作，确保课题研究质量和进度。

对下一步工作，宁夏区局（公司）提出以下要求：要按照精益高效、协调共享、绿色循环的发展方向，以行业精益物流重点课题为引领，科学评价物流费用、深入构建绿色物流体系、强化数据统计分析、提升物流人员素养，持续推进创新工作常态化，以创新驱动精益物流工作高质量发展。

（安云霞）

绿色物流

湖南烟草工商现场研讨塑料烟箱循环回收管理

为提升湖南烟草工商物流协作水平，充分借鉴湖南省益阳市烟草专卖局（公司）循环塑箱的刀伤率由较高降为全省最低的先进经验，湖南中烟工业有限责任公司物流公司与湖南省烟草专卖局（公司）物流处近期共同召开塑料烟箱循环回收管理研讨现场会，解决塑箱运用中的痛点难点问题。

与会代表现场参观了益阳市局（公司）物流配送中心塑料烟箱循环回收管理全流程，对手工开箱环节进行细致分析和认真探讨。座谈会上，益阳市局（公司）进行了经验交流汇报，各市州级局（公司）代表就仓储分拣提出了建议和意见。

会议要求，高度重视塑料烟箱运用工作的重要性，从制度规范、标准化操作、技术革新、人员管理、责任落实等方面做好下半年塑料烟箱循环利用工作。会议强调，塑料烟箱运用工作是湖南烟草工商两家积极响应国家烟草专卖局号召，创新绿色发展的重要举措，也是进一步密切工商关系，提升物流服务水平的重要手段，工商双方要紧密协同，努力彰显节约资源、减少污染、保护环境的社会责任，打造行业物流工商协同样板标杆，奋力推动湖南中烟“双新一体”发展战略和湖南省局（公司）“三高三进”发展思路落地见效，为推动行业绿色物流体系建设贡献力量。

（裴建珏）