“王经理，我参加开口营销大赛的视频咋上传不上去，是不是格式不对？不会错过时间了吧？”

“看看我拍得怎么样？合格吗？上传成功了没？”

近期，为进一步提升客户盈利，提振客户经营信心，河南省许昌市建安区烟草分公司结合“我为群众办实事”实践活动，积极动员组织辖区零售客户参加“开口营销”大赛，以此活动为契机为卷烟零售户解难题、办实事。

全面宣传营造活动氛围

“这次活动真不错，我们坐在店里就可以参加，收获很大，也很有意义，真希望这样活动经常开展。”建安区灵井镇零售客户李素贞说。

建安区分公司通过线上宣讲、线下拜访、召开诚信小组会等形式，宣传品牌开口营销活动，实现宣传全覆盖，营造网络社区活跃氛围，广泛发动客户积极参赛，引导零售客户敢开口、会推介、善营销，增强品牌推介能力和经营信心。

精心指导讲解营销技巧

“点开企业微信，进入金叶乐享平台……”客服经理毕琲琲正在给客户讲解操作步骤。

“听着很复杂，我觉得我年纪大了学不会，但是看了咱烟草公司做的教程视频，在毕经理的指导下很快就学会了，这活动真不赖。”零售客户李大姐兴奋地说。

为了更好地为客户提供优质服务，借助“金叶乐道”平台，制作视频教程宣传，实地拜访进行线下一对一指导，有针对性地向客户传授“开口营销”技巧。给予参赛店铺专业的指导和建议，增强开口营销的效果，提升广大零售客户品牌推介能力。

平台学习激发营销活力

“嘀嘀嘀……”诚信互助小组微信群不断响起，大家都在展示自己的开口营销视频，异常活跃。此次活动借助诚信互助小组平台优势，引导客户交流讨论，分享开口营销中的好做法、好经验和好案例，鼓励客户勇于开口、精心推介，把敢说、会说、说好用到日常销售中，全力激发客户营销活力，提升盈利水平。

下一步，建安区分公司将“我为群众办实事”实践活动为契机，“我与客户共成长”为目标，引导零售户们“开口做生意”，提升销售技巧及沟通能力，扭转“传统坐店”的经营理念，切实提高客户经营能力和盈利水平。