烟草在线专稿　　1991年进入宁夏固原烟草公司，固原烟草对我的影响很是寒酸。当时的烟草公司是一套上下楼、一间库房和一间不到一百平米的简易房间，简易房间还从中间隔开，一面办公一面当门市部用。最好的办公场所是上下楼，楼上面是专卖科、办公室和单身宿舍，楼下面是局长（经理）办公室、财务室、销售科。那时，我对烟草没有一个完整的概念，只知道我所从事的工作就是卖香烟。凭着20岁对生活和工作的热情，以及对所从事的行业懵懂的憧憬，开始了我的职业生涯。

　　记得在批发部工作的那几年，全部手工开票、汇总、记账，白天工作时忙着开票、收款、付烟，到了下午下班后和收款员对金额与保管员对货物，要做到帐张相符、账款相符、帐货相符才能算完成当天的工作。有时因为1元、2元钱或者1条、2条烟不符就得对上好几个小时，但是不管天多晚，人多累，大家都会认真负责的做到三帐一平，才结束当天的工作，晚上10点后顶着星星或者冒着雨雪回家是常有的事，但大家没有一句怨言。　

　　记得在贴卷烟防伪标示的那些年，每天下午四点半开始，库房保管员就将整件卷烟码到外面，人均200件左右开始贴防伪标示。冬天，天上下着大雪，不一会整个路面都铺了厚厚一层雪，我们没有一个人停下休息，大家热火朝天的你帮我，我帮你，以最快的速度打开烟箱、贴标示、合烟箱、搬烟箱、码烟箱，为了保证次日的送货到户，有时贴完标示都晚上11点多了。

　　记得在当客户经理的时候，东关路有位客户王文忠，他常年在外送货，家中两个女儿年龄小还在上学，门市部只有聋哑妻子一人看着。刚开始我和他妻子沟通不来，就打电话把货源信息、卷烟新品信息、公司的政策等向王文忠讲清楚，并且叮嘱他要做好订货计划。到了下次拜访到他店中时，他妻子看见我就很气愤，“呀呀”的用手比划着把我拉到卷烟陈列区让我看，怎么有好几个卷烟都断档了？我一看他的订货票，只订了四个规格，每个规格只有两条烟，这是怎么回事？我赶紧打电话问王文忠，他说：“订烟电话打过来时我在开车，就随便报了四样烟，也不知道其它烟剩下多少了？再说开门市部就是让她一天别乱跑，也不指望挣多少钱”。我听了既气愤又无奈，该怎么办？他妻子弄不明白我和王文忠的对话，拉着我的手比划着，并拿了张纸给我写字，她会写字？这下好办了。我就把第二天货源信息写到纸上，并根据她店面的位置和周围环境，给她推荐了三个新品卷烟，按照库存情况做好第二天的订货计划。第二天订烟的时候，我不放心，打电话对订货员说了她的特殊情况，让订货员订烟时问清楚王文忠是否在路上开车，如果开车，等车停好后再订烟。再次拜访到王文忠门市部，一进门，他的妻子笑呵呵的拉着我的手给我比划，烟没有断档，她挣了多少钱。我看着她激动地对我笑着比划着，内心很震动，觉得她很在意自己门市部，就决定帮她一起把门市部开好。在我的建议下，我和她一起将陈旧了的烟模丢弃，重新粘了新的烟模，把卷烟重新做了陈列摆放，对应好价签，打扫干净门市部，并做了友情提醒：诚信经营，听不清能写字，请您放心购买！在她笑呵呵的目光中我很有成就感的离开了她的店。随着交往的时间一长，我发现她对门市部的经营很有信心，配合度也非常好，人很勤快，每次拜访到店中，门市部打扫的干干净净，卷烟陈列干净整洁，规范经营，从不低价销售卷烟也不乱渠道进烟。一个季度后，我高兴的拿着她的卷烟经营情况给她看，销量翻番，利润翻倍，到了年底，销量从原来的月均几十条到二百多条，利润翻了三倍。现在她的门市部早已经成了网上订货客户，并且还是现代终端客户，王文忠也在节假日和旺季把车停了帮妻子红红火火的经营着门市部。

　　在烟草公司工作的23年的工作生涯中，我先后做过营业员、收款员、开票员、客户经理、订单管理员、综合管理员，不知不觉之中，我的收入翻了几翻，工作经历越来越精彩。而在这23年中，随着改革的步伐，固原烟草也发生了翻天覆地的变化。固原烟草从无到有，从小到大，从一个名不见经传的陌生小企业，演变成今天地方政府支柱性企业，其间的跨越式发展，每一步都凝结了固原烟草人的智慧和几代领导人的心血。现如今的办公楼房高大、宽敞、明亮；储配部扫码入库，分拣部打码到条、半自动化分拣线分拣到户，送货部送货到户。从原来的坐商、行商到“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”模式推进到“网上订货、网上配货、网上结算、网上营销”升级完善，从按客户订单组织货源到工商协同营销，从精准营销探索再到“135”营销工作法推广应用，逐步从传统商业走向现代流通。固原烟草高举着“搏为”文化的旗帜无论从涵盖一区、四县的经营规模，专卖管理及内部管理规范上都让社会企业界刮目相看。

　　在烟草战线上工作的这23年，对于我来说是一段不可磨灭的经历，我知道会有一天，我将从我热爱的留有我青春历程的岗位上退下来，去慢慢享受固原烟草给予我的快乐，但我更知道，23年对固原烟草来说，却是一个不会停泊的起点，在未来的岁月里，固原烟草将会有更精彩的辉煌等待着固原烟草人去拼搏！