烟草在线据福建烟草网编辑整理 时光匆匆,魏章慧大姐已经离开三年了。每次看到这张照片,往事便一幕幕浮现眼前,眼泪禁不住夺眶而出,在这百感交集的情绪当中,有惋惜、有怀念、有不舍……更多的,是我对她的感激之情。
我的烟酒副食店位于县交通客运站附近,按道理说占尽天时地利之势,卷烟销量应当不错,可是理想很丰满,现实却“很骨感”,我的生意一直不温不火。2007年,魏章慧大姐成为我的客户经理,了解这一情况后,她多次上门走访,结合消费者调查的经验,为我找到了症结所在:店铺的门头陈旧,卷烟货柜陈列杂乱,店铺商品、杂物乱放,比如扫帚、拖把顺手摆放,从门外一眼望去杂乱无章。车站附近的流动人口虽多,但看到这样的店面就觉得不正规,怕买到假烟,所以就会望而却步。
为此,魏大姐利用自己的专业知识,帮我精心制订了一套切实可行的整改方案,从改造门头开始,整理卷烟货柜,并设置一个精致的货品展示区。很多次,她都利用晚上及周末时间,亲自动手为我贴宣传画、指导卷烟陈列、设计店招。让我印象最深刻的是,在七月酷暑之际,为了帮助我做好零售终端示范店建设,魏大姐天天带着水杯、顶着烈日上门来指导,看到她身上的衣服经常是湿了又干、干了又湿,我实在过意不去,拿出冰镇饮料,却被魏大姐一次次婉拒。她说:“这是我的工作,您不要觉得有什么不好意思,我的目标就是给您服好务,让您赚到钱!”
魏大姐是一个性格开朗、充满激情的人,相处久了,我们成了无话不说的好姐妹。我有心事的时候,就会找她聊上一聊,魏大姐总是不厌其烦地听我倾诉,向我传授为人处世的道理,指点生意上的迷津。在我的人生道路上,她不仅是朋友、是亲人,更是我的精神导师。每当我遇到坎坷的时候,总会想起她说过的:“世界上只有想不通的人,没有走不通的路”。这些话一直鼓舞着我,让我在困境中看到希望,在迷惘中增添力量。
在魏大姐的帮助下,我的店铺敞亮了,商品陈列美观了,生意越来越好了,在2010年底被评选为全县的“卷烟零售示范店”,营销部领导还特意上门为我颁发了奖牌。有了这块金字招牌,店里的人气也越来越旺,卷烟销量是一月一个新台阶,生意越做越红火。
可惜老天无情,2011年春天,魏大姐因肝癌匆匆离世。噩耗传来,让我久久无法释怀,她给了我那么多,我还来不及还她那份深情。幸好还有这张客户经理抢拍的照片,将瞬间变为了永恒,把她深深地刻在我的脑海中……
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