为了提高干部员工的能力素质，为优秀商业企业创建，推动商业向高质量发展提供人才支撑，企业实行了一系列举措，如：开展了科长论坛、“青年论坛”、“推动优秀商业企业向高质量发展”主题论坛、每周四下午列为“固定学习日”、开展各类专题座谈会及兴趣知识培训等，在与大家交流过程中，常常会听到一些人说：座谈会不知谈什么，上课很紧张，总感觉自己讲不好，总希望上了台能够马上讲完赶快下来，当作完成任务一样，而不是一种分享或者享受。所以，使我萌发了写这篇文章的念头，把自己多年来上课的一点点心得与大家进行交流和分享。

　　其实，上课这个概念很大，我们从小在学校听老师上课，这个上课的功能是听老师传道、授业和解惑，平时国家领导人、著名学者、企业家进行开会、座谈、讲话，我们称之为演讲，他们大多是针对某一领域和某一事情的见解、分析与对策，或者是对政策的解读与宣贯，而我们组织的科长论坛、青年论坛、主题论坛等都可以归类为演讲。是依据某一内容，结合自身的工作实际，将自己理解的观点与别人交流和分享，也可以说是推介自己的思想与观点，我个人认为可以归类到演讲一类。其实，这也是一个模糊的概念，我们今天也没必要去纠结这一个。就跟平时我们能发表一点文章，与记者交流过程中，都互相称呼对方为“老师”一样，只代表一种尊称而已，所以下面还是称之为上课吧。

　　言归正传，下面我就结合个人以往上课的一点点心得，从三个方面讲讲个人的一点见解，一是课前准备，二是课中讲课，三是课后总结，谈谈如何上好一堂课，不当之处，还望大家批评指正。

　　一、课前的精心准备

　　俗话说：“台上一分钟，台下十年功”，上好一堂课，跟演员演戏一样，也要课前做好充分的准备工作。

　　1.内容准备。上好一堂课，首先是选好题，选题有两种，一是规定了主题，二是自由选题，不论是哪一种，定下了上课主题之后，就开始围绕主题准备内容，进行广泛收集相关资料，写稿备课。内容准备上要做到把握好主题，围绕中心，不得偏题跑题。上课内容完成之后，最好找身边的一些人审核一下稿件内容，多方征求意见，结合收集的意见建议再进行改稿和定稿，尽量使上课的内容接地气，符合大家的需求意愿。

　　2.试讲准备。上好一堂课，内容准备的再好，还必须通过讲课人用嘴巴表达出来，讲的好不好，十分的关键，取决于讲课人的口才表达能力及综合素质强不强，但这些能力与素质对一个人来说，不是天生的，而是靠平时的勤奋训练和经验积累起来的。就如演员演戏，不都是一个动作一个动作反反复复的拍，一个节目不是一遍两遍反复的排练细抠动作，最后才以完美的形象展现给观众的。因此，上课前的试讲就显得尤其重要，试讲可以做到熟能生巧，可以做到勤能补拙。

　　3.场地准备。上好一堂课，后勤保障也十分的重要，比如：场地和上课器材准备，随着现在网络技术的发展，各种新技术、新媒体、大数据都被运用到了上课当中，增加了上课的听觉、视觉维度效果，为上好一堂课提供了技术支撑，大大提升了效果。上课时，如果音响出了问题，投影出了问题，电脑打不开等等，会严重影响讲课人的心理状态，直至讲课效果。

　　二、课中的忘我宣讲

　　我为什么要讲是“忘我”呢？一是要求讲课人只要上了讲台，就应该认真的、全身心的投入到角色当中，不能分心，或做与课堂无关的事情，这也是对听课人的尊敬；二是针对一些讲课人的怯场心理而言，从心理学角度来说，一个人只要你全身心投入到自己的上课角色当中，自然就会化解一些因各种因素而引起的怯场心理。

　　1.全心投入。俗话说：“台上一分钟，台下十年功”，作为讲课人只要一上了讲台，就应该全身心的投入到角色当中，按照事先准备的内容进行宣讲，做到“忘我”的地步。话是这么说，但做起来就比较难了，尤其是对于一个从来没有上过讲台的人来说，就更是难。其实，这也是考量一个人的心里因素。记得青年论坛第一个开讲的，自始自终的声音都是“抖音”，后来我与他交流的时候，他说不紧张，声音本来说是这样，但让人听起来感觉就是紧张。还有听一个同事说，他在郑州国家烟草培训学院进行内训师培训学习期间，学院也有组织让学员上台体验式讲课，并且手上拿一张卫生纸，绝大多数人手中的纸是抖的很利害，说明心里还是紧张。平时我们还有见到过因紧张忘词的，嘴巴自言自语，脑子中一片空白等等。

　　对策：一是端正态度，树立“事事我曾力争，成败不必在我”的思想，只要我认真了，我发挥了自己的水平，是怎样就怎样吧，不行以后再改正。俗话说的好“赶鸭子上架，不上也得上”，既然上台了，讲好讲坏都得讲，不如讲好再下台。二是树立自信心，树立“天生我材必有用”的思想，要有不服输不怕输输得起的思想。自信心源自于课前的精心准备和备课，自信心源自于自己平时勤奋的学习，自信心源自于工作岗位上的锻炼和经验积累。三是摈弃“怕”的思想，我们身边不乏有不少人不管是开会和座谈发言与平时交流，都有一种怕领导、怕讲不好、怕讲错等畏畏缩缩现象，严重影响自己的能力发挥，自己给自己造成紧张情绪。记得我在入伍的第一年，就参加了省军区组织的“百名四会教练员”比武，那时将军进行考核，对于我们第一年度的新兵来说，将军还是第一次看见，如果紧张的话，会严重影响到教学质量，当时我就想“只要是我上课，我都当作身边旁若无人”，只有这样，才不会影响到自己的上课质量。

　　2.互动交流。上课时讲课人与听课人的交流互动十分重要，直接会影响到整个上课的效果。首先，我们必须澄清一个概念，上课不是念念稿子，是讲课人在讲清楚一件事情、一个道理、一个观点的同时，还是与听课人的一种感官交流，比如：眼睛的交流、心与心的交流，当你讲课的内容与观点对听众认同了，他会微笑、点头、竖起拇指点赞、或者鼓掌等等。最明显的就是学校的老师讲课，会不停的提问式互动，现在我们一些咨询公司老师上课，也会采取提问，让大家回答的方式进行互动，这些都是比较好的交流方式。

　　对策：一是采用视线模糊法，有的人讲课怕看听众，怕看到领导，就只知道一味的低着头讲、念，上次青年论坛，有个同事在开场白的时候，看了一下台下，还不是平视，只是45度向下，坐下来之后，一直到讲完课，没有用眼神与听众交流一次。其实，如果你怕眼神注视到一个人，不妨你可以平视后面哪个位置，看大家就变得模糊了，不会因为与某个人的眼睛对视而造成心里紧张，并且听众看你反而觉得都是在看他，还可以达到交流的效果。二是转移法，有的人因为长时间的讲课会出现声音沙哑，或者讲的不顺，停顿多，不妨可以利用课件中插播一段与课程内容相关的视频，使自己可以得到短时间的休息与调整，这也是一种交流。（以前我们在部队教学时，为了丰富教学形式，就会提问：同志们，在战场上，情况是千变万化的，如果班长牺牲了怎么办？副班长指挥！好，下面就由副班长代替班长组织训练。这样，教学形式多样化了，班长又“偷了懒”。）三是手势法，必要的时候还可以通过手势等肢体动作进行辅助，达到交流的效果。

　　3.讲清观点。前面说过了，上好一堂课，与课前的准备，课中的表达宣讲都有着十分重要的影响，缺一不可。有的人讲一堂课下来，大家最后不知道讲了些什么，也就是说内容观点条理不清，甚至有重复现象等，这样的话，就犯了大忌。也有的是因为讲课人自身的原因，讲话声音小，言辞表达不清等因素影响了听课效果。

　　对策：一是上课内容一定要通过多次审核，我个人有个习惯，不论是上课的内容，还是平时写了一篇论文、散文、诗歌等，都会先拿给身边的同事看一看，让他们帮忙提提意见，也顺便帮忙修改一下错字错句，看看内容的层次设计有没有什么问题。如果你上课的内容不被大家认可，即使讲了，不也是白讲，更谈不上好的效果。还有就是上课的内容里面一定要有鲜活的事例，身边的也好，引用古今的也好，这样会助力上课的效果；二是克服一些人为的因素，比如：说话声音小，可以把麦克风声音调大一点；因为紧张也很容易造成讲话语速加快，应尽量放缓讲话速度；还有因感冒咳嗽，尽量不要对着话筒，转身或用手遮挡一下，避免咳嗽声被话筒扩放出来，让听众听了会感到反感；三是练好基本功，有的人平时讲话还好，只要时间一长，声音就容易沙哑，主要原因是用喉咙在发声。我们平时经常讲，大声讲话或长时间叫口令，都要学会用丹田之气发声，做到讲几个小时声音不哑。这就要平时加强训练，经常读读报纸（文章），既是练气，又是练口齿。

　　三、课后及时总结

　　通过平时的观察，发现善于学习的人，一定也是个善于总结的人。俗话说：我们做任何一件事情，都要善始善终，不要虎头蛇尾。开一次会，也有会前工作、会中工作、会后工作。上好一堂课也是一样，也应该有课前准备、课中安排、课后总结。其实，总结对一个人能力的提高十分关键，总结主要是分析事情的利与弊，防止在下一次做同样事情的时候，不犯同样的错误，把好的做法积累成经验，转换成能力。

　　1.收集意见。也就是说在上完一堂课之后，应该主动去收集大家对听课的意见建议，从上课内容上、技巧上、效果上进行评估。

　　2.分析利弊。上课人根据收集的意见建议，有条件的可以事前将上课进行录相，课后回看，进行分析利弊以及产生问题的原因，撰写报告，总结得失。