记得小的时候不论是老师或者家长都会问自己“你长大后的愿望是什么？”当时的我都会不加思索的告诉他们“我最大的愿望是当一名优秀的老师”。当一名老师一直都是我最大的愿望，因为老师的形象在我心里是那么的神圣那么的伟大，那种桃李满天下的成就是多么的幸福。但由于各种各样的原因我的愿望也就成了泡影了，几翻辗转我成了一名卷烟客户经理，为了更好的为零售客户服务，我们公司开始举办零售客户夜校活动，并规定自己的客户都由自己来讲课，听到这样的消息我心里暗暗自喜，心想借着这样的机会我终于可以感受一下当老师的感觉了，终于可以了了我从小以来的愿望了，可自喜过后的我又顿时陷入了困惑，当老师可不是容易的事情啊，特别对于我这个没上过讲台的人来说，不是更困难吗？一下觉得自己的压力好大，常言说得好，有压力才有动力，所以为了能讲好这节课应该好好准备了，好好做下自己讲课的计划。首先熟悉课件是最基本的，然后自己要有一个思路，整节课一个小时自己要讲的内容是些什么，要做一个计划写出一个大纲来，以免到时候要讲的内容遗漏了，通过一周的准备，我感觉应该可以当好这个老师了。

　　培训开始了，一上讲台看着下面的客户们一下觉得紧张起来，问候的语言都显得那么的慌乱，这时好恨自己，一星期的准备难道要白费吗？好不容易实现愿望的机会难道要变成遗憾吗？想到这些，我做了一个深呼吸，对自己说“加油啊！下面的客户们不都是自己很熟悉的吗？只要把这些内容像平时走访时那样自然的说出来就好了啊，一定要加油啊，再怎么也不能浪费了各位客户为了来听课好不容易抽出来的时间嘛！”想到这些，我的话语渐渐的恢复自然，在讲课的过程中当我看到下面的零售客户们都在认真听课的时候我就更加的进入最佳状态了，居然还有还几个客户自己准备了笔记本在哪里认真的做着笔记，让我有点点小小的感动，也鞭策了我要更好的发挥，吧要讲的内容更好的表达出来。培训在客户的掌声中结束了，培训结束后针对课堂上的问题，一些客户又来向我咨询了许多，看到这一幕幕，这时的我一点小小的成就哦！

　　通过这次的讲课，感觉到了自己很多的不足之处，要学习的地方还很多，首先在普通话的练习上应该加强，要在以后的培训中讲得更好，那就要不断提高自己的自身综合素质，掌握扎实的业务知识，在工作好学习中要勤于思考，善于探索，注重细节，握掘新意；在学与用的转化点上，注重实际，根据营销环境的变化，不断更新营销观念，开拓新思路；把自己学到得看到得知识传授给客户，帮助零售客户提高盈利水平，提高客户满意度。我一定努力在下次培训课上，能够能好的发挥，能带给客户们更多有用的知识。