最早有几位年青顾客到店里来购买槟榔,父亲说没货。事后,父亲就有了想经营槟榔的念头,但很快遭到我的反对。槟榔保质期只有2个月,在一个占位偏僻的路段2个月内卖完10包槟榔(供货商是10包才起卖)谈何容易。再后来,有2家开小店的店主说是想在我店批发槟榔,经不住他们的再三“引诱”,我这才上了“贼船”。
A槟榔的进价是8元/包,10包送1包。每次供货商一到店中就是“强行”铺货,每次50包,铺完货后说:没事,售后有我们来做。然后他们就是很长时间不到店里来,最后来了就推脱说:你这槟榔都是批发给小店后退回来的,所以这个不能退。部分槟榔确实是批发给小店后给退回来的,可他好久都不来送货又是如何得知的呢,且事先他并没有说批发给小店后就不能退了呀。好吧,既然是没有售后,我只好是选择“断货”了。
终于来了厂家业务员,业务员是解决了槟榔以旧换新的问题。可随后又告知槟榔涨价了,因为现在是旺季,旺季不再享受10包赠送1包的优惠。而曾经我批发给小店的价格是8元/包,现在突然要涨到8.5元/包,他们会接受吗?
B槟榔的进价是8.5元/包,10包送1包。供货商的售后服务很到位,有的槟榔才有1个月时间就被他替换成了新品。他在平时每次只卖10包,也是对批发给小店的槟榔就不再退货。有时连兑奖的奖券过期后也不再给兑换。春节前,槟榔涨价,开票价8.5元,1大包不再赠送1小包。由于平时我售给小店的批发价就是8.5元,可现在进价就要8.5元。因此,我只好“忍痛割爱”了。
C槟榔来了,他们这已是第3次到我家了。再一再二再三,售后应该不是问题吧,且他们提供的进价是7.3元/包,现在又是年关销售旺季,我批发8元/包也会有钱赚呀,于是就进购了40包。可最终这种槟榔很不好卖,推荐给小店有的干脆不要,有的小店给退了回来,没有退的也表示以后不再进购了。最后,有3包槟榔过期了也不见厂家来更换,拨打电话发现对方已停机。
应该说,整个市场购买A槟榔的顾客最多,A槟榔的供价也不高,论批发给小店,进可以批发8.5元/包,退可以批发8元/包。但在经历了一次售后“欺诈”后,总有点让我提心吊胆,不敢贸然进的太多,唯恐又发生“不愉快”。B槟榔的售后值得A槟榔来学习,但B的进价高和那种谨慎和小心的态度让人苦笑。C槟榔的潜力显然没有被开发出来,其逃避现实和不承担责任的态度也更令人心寒。
我更期待着第4种槟榔的出现。
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