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我是辣妈我做主——与零售户史爱平面对面(图)

2013年11月13日 来源:烟草在线 作者:刘耐岗
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  嘉宾:史爱萍(以下称呼网名百合)采访者:主持(以下称沉香)

  明天就是光棍节,史爱平已经进入临战状态。至今她已经是两钻9年买家,购物超理性,买的都是性价比很高的商品。她的“战绩”有目共睹,所以,大家纷纷找她来帮忙网购。别人有可能上当,但她天天研究这玩意,上当的可能性几乎为零。省钱就是赚钱,这是史爱平的理财原则。有电话打过来,约好她凌晨五点起来一起“战斗”,她哼一声,说:“照你这速度有什么好东西都见不着了!”

  这就是我们的史爱平。每个人见到她,都会被她靓丽的外表和爽朗的性格所吸引。内修品格外树形象,她展现给我们的,完全是一个标准的辣妈。应部分零售户朋友的要求,主持人特地通过QQ采访了山东聊城零售户史爱平:

  沉香:百合女士,欢迎您来到我们的烟草人家园——零售生活栏目。我是主持人沉香。您好,史女士。我们知道您是山东聊城人,自己家开了一家超市,而且这家超市都由您一个人来打理,一定非常辛苦。您知道么,在您没上我们节目之前,已经有您的顾客打过电话来,他激动地说,听到我们小区超市的百合女士要上节目,我们都替她高兴。他说他住在六楼,家里有个饮水机,用大桶纯净水的时候,只要一个电话,人家百合就腾腾腾给提上来了。她有专门提水用的“提把”,一次就是两桶水一起,看到的人都惊叹:“这点小身板儿,竟然提着两桶水一气就上了六楼,当中都不带歇着的,啧啧,真是“女汉子”!这位老先生夸赞您半天,说他们小区有了您,真是福气。

  百合:其实我更应该感恩的是他们。是他们与我朝夕相处,照顾我的生意,我为大家服务感到很快乐,很享受。

  沉香:在顾客眼里,您非常地能干。现在时兴一个词,就是“女汉子”,说到这里,我想问一下,您对这个词是怎么理解的。

  百合:随着“女汉子”一词的流行,好像很多人看到一个能干的女人就称呼曰“女汉子”。一说“女汉子”,就好像看到一个大大咧咧、齐耳短发、穿着一身运动装、非常强悍强势的女人站在你面前似的。说实在的,我不喜欢有人叫我“女汉子”。可是在开店的过程中,不知不觉就被人归列在“女汉子”的行列了。这也是形势所迫,环境造就。

  沉香:哦?每个成功人士背后都有一段艰辛的过往,相信您也不例外。能跟我们分享一下您当初是如何创业的么?

  百合:好的。八年前,我开了一家小超市。当时是我和爱人共同守护它,那时孩子小,我以看孩子为主,只是时不时地帮着看会儿,这个阶段我的爱人付出要多一些。随着孩子逐渐长大,能上学去了,我和爱人商量,超市我一个人应付得过来,索性就让他去忙别的去。

  沉香:一个人既带孩子又支应超市,很累吧。

  百合:做出这个决定后我曾经后悔了。我好像被绑在了一架不停歇的战车上。每天早晨五点,我就准时起床,给大女做好饭,然后去批发市场进货,七点之前又必须准时赶回来,因为要打发小女儿吃饭,七点半还要送她去上学。这两个多小时可以说是跑着干活,都是把着钟点儿的,晚了哪样也不行。赶上店里缺什么货了,送货的人又送不来的,我再抽空去批发市场进货。晚上关了店门,再洗一家人的衣服洗。你说,我是不是比男人还男人?

  沉香:现在还这样么?

  百合:现在还这样。也习惯了。

  沉香:真得很佩服您。我发现您的心态不错,因为您的状态很好,能够把事业料理得井井有条,生活也安排得条条是道,完全是一个辣妈的形象。

  百合:这个称呼比“女汉子”好听,我喜欢。零售生活很繁琐,很忙碌,可以说是少妇变成老妇的直接杀手。可是,爱美是女人的天性,不能让生活压力打倒自己,早早地把自己变成一个老太婆。我是辣妈我做主。做什么主,就是婚姻做主、生意做主、生活做主、健康做主、快乐做主。

  沉香:我在您的博客中看到,您给自己定位是一个忙碌而幸福的女人,每天为谁辛苦为谁忙,把为家人为顾客的付出当做一种无比的快乐。、

  百合:是的。我崇尚和谐这个词。我觉得只有家庭和谐、生意和谐,我们的幸福指数才能得到提高。有一句歌词唱得好:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。我觉得,这也是辣妈人气飙升的原因。

  沉香:辣妈相对“女汉子”要温柔一些,有女人味一些。其实我们都看出来了,您不是一个真正的女汉子,而是一个柔柔弱弱的女子。

  百合:是的。我是一个懂得示弱的人。比如说吧,在爱人面前,我就是小鸟依人型的,自己家没水了,我是说什么也不会提上去的,非得撒着娇让爱人提上去。家里马桶堵了,我楞可先去楼下的公厕,也不去动手,非得等到爱人回来修。有时候他假装生气:我不在家你不是啥都能干?我则摇着他的胳膊,说:“你不是在家嘛,在家我就是小女人。”我们也有意见不统一的时候,过日子嘛,哪有不磕磕绊绊的,做饭就要锅碰勺子。有异议不怕,坐下来敞开了谈,我觉得,夫妻店要的就是相互信任,敞开心扉,一个目标,共同发展。有时候,自己觉得自己不对了,不妨让一步。

  沉香:其实,示弱真的是一种智慧。在生意上也是这样。我曾经看到过这样一篇文章,题目叫做《适当求助,增进与顾客友谊》。文中讲到有个女店主,向顾客寻求解决店里出现大量蚂蚁的难题,很多人给予了她帮助,有的出谋划策,有的送来杀虫药,很多人把这件事放在心上,为她着急,她因此也与顾客的关系愈加亲密。

  百合:是的。母亲常告诉我说,示弱是你与生活中越来越多的人一起建立和维系安全地带的能力。通过信赖他人,你会变得值得信赖。人们将会把你视作顾问和知己。当别人都没有答案时,你将成为人们求助的对象。换句话说,你将成为别人的一个生命线。并且,通过言行创造了自己的现实,别人也将成为我们的生命线。这些教诲我一直记得。

  沉香:这是不是违背了您处处做主的原则呢?

  百合:怎么会呢?适当的让别人做主,更是一种以退为进的智慧。这是我经过丰富实践得来的真经。总之,做辣妈是一门学问,一门艺术,要想做好辣妈,就要投入热情,做最好的自己。

  沉香:谢谢您。朋友们,生命中总有这样一种追逐,饱含热情永不倦怠,事业中总有这样一种向往,大气磅礴改变未来,史爱萍在她的一亩三分地上洒下了汗水,收获了果实,无疑,她是成功的,她的雷厉风行的作风让人感受到了她女汉子的洒脱跟果敢,但是她又是柔弱的,她小鸟依人的生活作风让我们明白了示弱也是一种智慧,做人也是一门艺术,史爱萍的智慧跟辣劲是值得我们学习跟称赞的,我们要把这种智慧也运用到我们的生活当中去,我相信一定会出现更多的像史爱萍一样的辣妈的。

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