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服务无小事

2013年11月05日 来源:烟草在线 作者:赵军
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  2013年的雨季,老天爷不知怎么想的,推迟了两个多月。现在已是8月中旬,往年这个季节总是泥泞不堪的路面,但现在,是“灰蓬蓬”的。我今天又要到罗州进行拜访服务,最近由于农网改造,网上订货、电子结算率总是提不高,所以我准备对罗州的几户重点户进行宣传和了解存在问题的原因。

  上午从服务部出发,我已经骑了10几公里的山路,车身颜色已经无法辨别,再过几分钟就到罗州乡上了,突然,万里无云的天空被一片片积雨云笼罩起来,瞬间一片黑暗,雷鸣电闪,大风更是抽打着闷热的天气,我不由加大油门,躲避即将来临的大雨……

  两分钟后,来到了零售户施啟勇家,只见豆大的雨点落在灰尘上面,发出“砰砰”的声响,混杂着泥土的气味。这时,50多岁的施啟勇急急忙忙收摆在外摊的白糖、饼干等百货,我想也没想,连忙抱了几袋较重的面条和大米往屋里跑,几个来回之后,在大雨即将“瓢泼”之前,外面只剩下一些铁制品了。

  我大口的喘了几口气,才和施啟勇打招呼,说明来意,话还没说完,施啟勇赶紧对我说到:“回头,星期一,你叫汪兵他们几个来我家订货,你也不用再来了,多大点事,我帮你搞掂。”要知道,由于农网改造,汪兵等6家客户由于没有网络端口,无法进行网上订货,施啟勇家网络很好,怕其他几户抢了自己卖烟的生意,不同意其他人来用他的电脑订货,我磨了两个月他都不松口,没想到“碰巧”的雨也“碰巧”的帮忙,把为难我两个月的事,轻松的解决了,让我真心的明白了“服务无小事”!

 

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