江西中烟赣南卷烟厂从细微处关心员工生活,从5月以来,开展了为期两个多月的食堂整顿活动,积极实施“三化”管理,大大提升了食堂饭菜质量和卫生环境,赢得了员工的满意和良好的口碑。
形成制度化,狠抓落实。活动中,从健全制度入手,狠抓落实,先后修订完善了《厨房管理制度》、《厨房安全管理制度》、《冰箱、冰柜管理与原料盘存规定》和《厨房生产设备与用具卫生制度》等多项食堂制度,从食品安全、就餐卫生、安全防范和厨具使用等各方面严加规范,做到量化管理、细化考核、责任到人。
饭菜多样化,实惠可口。通过整改,食堂工作人员的工作积极性明显提高。主动开展走访调查,摸清员工喜爱的菜肴品种,使饭菜更加适合大家的口味;根据季节不同,适时增添时令饭菜,进一步丰富了饭菜的种类和花样。
服务人性化,体贴温馨。为让员工吃着放心,食堂添了崭新的消毒柜和多套餐具;为让员工就餐舒心,工作人员每天及时对食堂进行清扫,确保就餐环境整洁、卫生;为让员工就餐感到温馨,要求工作人员身穿整洁的白色工作服,胸前挂着上岗证,面带微笑热情服务。
近日,对食堂满意度开展调查,结果令人满意,大家对食堂的满意度达到了100%。这不仅说明食堂管理整顿下了真功夫,同时也给食堂工作人员增加了信心。大家表示要牢固树立良好的服务意识,不断总结经验、持续改进工作,充分发挥后勤保障作用,确实为全体员工提供更加优质的服务,营造出如沐春风的融洽氛围,促进企业快速、和谐发展。
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