过去我们每个单位、机关都设有传达室或者又叫收发室，顾名思义，传达室或者收发室的功用，就是传达情况收发信件报刊，这其中包括传达公事和私事，又要转达公文和私人的往来信件报刊，小小的传达室收发室不仅起到了看门护院的作用，又方便了住户的通信往来订阅报刊，它又是人们捎话的“传话筒”。

　　再看而今的传达室、收发室，多数已只是纯粹的“收费处”，进门的车辆要收停车费，进门的小商小贩要交摊位费，一眼看去他们很忙也很辛劳！昼夜出出进进开开关关，其实都是为利而在忙碌。那么，再看住户的邮件和报刊，散落在窗台上任你去“自由”挑选，似乎这些信件报刊与他们没有什么关系，邮递员来了要收发章时，传达员们连看都不看上一眼，把邮品顺手往窗台上一扔，管他张三李四王麻子的。愚人认识的不少朋友，这么多年没敢通过邮局订阅过报刊，就是因为他们那里的传达室不管这些事，所以，他们只好订阅自办发行的报刊或者到外面报刊亭去买，很不方便。还有几个朋友把汇款单地址和通信地址写到父母或者亲戚朋友处，更是麻烦重重，苦不堪言。

　　愚人以为，随着社会的发展，传达室、收发室原有的功用有所改变，但作为我们现有的邮电部门还无法实现送报刊邮件入户，那么，绝大多数的报刊和邮品依旧得送至单位、机关、家属区的传达室、收发室，仍然要靠传达员们收讫保管传递。另外，在收取住户的物业费里，应该也含盖了传达人员的工资，传达人员为住户收取保管传递报刊邮品，也是他们应尽的职责和义务，是责无旁贷的。所以，我们的物业管理部门，在为住户服务的时候，不仅仅只是收费，更多的应该是真正的为住户着想，从细微处入手，多做些了解，真正知道住户的难处和需求，多为住户们排忧解难。