记者昨日从市公交总公司获悉，目前我市50余处围挡施工，影响道路通行效率。当遇到交通拥堵严重情况时，公交部门将立即启动《公交车辆临时绕行、缩线预案》，避免道路交通拥堵的加剧。（5月29日《西安晚报》）

　　绕行缩线，经常乘坐公交车的人都曾遇到过，司机在道路拥堵时，避开拥堵的道路，选择其它通畅的道路绕行，绕行造成的结果，将要空过许多预停站点，苦了不知情在此等车的群众，这些乘客不了解前方的道路状况，不懈地在此消耗时间，一片怨声怨气。

　　鄙人以为，绕行与缩线不易轻易实施，应有严格的要求，不能稍有拥堵就绕行缩线，作为城市的交通工具，公交车是市民出行可乘的交通工具之一，也是全社会所推崇的环保出行方式，每路车都有其固定的行驶路线，不该随意改变，市民有权知道变道的原因和其合理性。在道路拥堵的情形下，除了特种车辆之外，公交车应是先行，受益者是广大的人民群众，也符合我们的服务理念，惠及百姓，惠及民众。

　　在发生绕行缩线的情况时，公交部门应通过其它车辆将信息传递给等车的乘客，让他们知道前方道路发生拥堵，该路车已绕行缩线，短时间无法到达，使等车的乘客，根据自己的行程改乘其它车辆，避免乘客不知情，在这里苦苦等候。

　　一项预案不可能面面俱到，但必须想到，一旦实施所带来的负面效应，有应对的措施和手段，避免误解和怨声，使人们在人性化管理中感受温馨，感受周到，感受城市发展带来的便捷生活。