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自在区局全体干部职工中掀起《关键在于落实》读书活动热潮以来，区局分公司客服科积极把读书活动与改进工作作风、转变工作态度、创新工作方法、提高工作效率结合起来，认真学习，深刻领会，并于5月11日，组织客服科全体人员召开读书活动心得交流讨论会。
心得交流会
讨论会上，大家结合自己的工作实际及自身在工作中存在的缺点和不足，对此次读书活动进行了交流发言，此次交流活动既严肃认真，又生动活泼，在相互的学习和交流中使大家统一了思想，明确了不足，进一步转变了工作作风，提高了自身素质，为推进区局各项工作再上新台阶打下了坚实的基础。
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