烟草在线专稿　　我是一名客户经理，我的主要工作就是按照客户分级服务的标准通过与客户的交流沟通，了解本区域品牌销售趋势，收集各种市场信息并反馈，帮助客户解决卷烟销售中出现的各种问题。通过两年的客户经理工作，我也深深的体会到：工作中只有充分发挥自身价值，体现服务价值，才能创造出客户价值，才能让客户更加了解烟草公司的经营方式和价值理念，才能最终拉近公司和客户的距离。

　　卷烟零售户是我们与消费者之间的桥梁和纽带，不仅需要我们做耐心细致的宣传工作，更需要开展亲情化、个性化的诚信服务，工作中要始终用真情服务于客户，视客户为朋友来开展工作，当客户把你视为朋友的时候，你的工作会收到意想不到的效果。

　　现在，一提起工作，有的人就怨声连连----“累”。一些机关干部讲：“上级批示、下批示、文件材料多多”整天忙得不不可开交。“累”。基层干部说：“这检查、哪调研，没有八小时之说”。还是“累！”

　　有的人之所以喊叫累，当然不排除有些单位在工作安排过程中缺乏计划性、科学性，导致部属身心疲惫。但仔细想想，恐怕也与这此同志对待工作的态度有关。我们都有这样的体会，同样是爬山，如果是自愿的，尽管很累，但我们还是感到心情愉快，觉得是一种享受，反之，如果是被强迫进行同样的运动，就感受不到其中的乐趣了，工作何尝不是如此？一个人如果以愉快的心情投入到工作中，辛劳，也能体味到快乐，不感到累；相反，对本职岗位不热爱、不尽心，把工作当成谋生的手段，工作自然就成了一种乏味、枯燥的东西了，难免感到累。

　　要干好工作首先要热爱工作，而热爱的前提之一，就是找到工作的快乐。古希腊人伊索讲过：“工作于人来说是一种享受。”林肯也说过：“人生的乐趣隐藏在工作中，如果充满热情地工作，就能享受到更快乐的人生。”一个人一旦体味到了工作的快乐，就会产生对工作的热爱，释放出无限动力，全身心的投入。

　　工作着，本身就是一种快乐。谈起工作，我们不能不想起这样的一群人，国外称之为失业者，我们称之为下岗、待业的人，他们对工作有着更为深刻的理解，为了工作而四处奔波，“请给我一份工作”，每当听到这样的话语，我心里都会有深深的震动。工作之于他们，是一种需要，就向寒者需要衣服一样；工作者，这是多么幸福的一件事呀。特别是当自己默默的用工作换来能力、素质的提升，换来妻儿老小幸福的笑容，换来领导那信任的目光时，那份成就感怎能不让人感到快乐？

　　很少有人愿意成为无业者，因为他失去的不仅是薪金、报酬，他的理想、抱负、人生价值也将无从实现。因此，一个人想丰富自己的人生，实现自己的理想，就必须去努力工作。而只有善于发现自己工作中蕴藏的乐趣，才能使自己工作得轻松、从容、愉快，才能，带来精神瓣安适、心情的舒坦。也只有在工作中不断地创造快乐，并以这种快乐影响和激励自己，才能始终保持昂扬的精神状态，激发旺盛的精神和饱满的激情投入到工作中，才能干出成绩，有所作为。

　　工作着并快乐着。一旦有了这样的体味，你就不再为工作所累。

　　一路走来，在一次次经历着卷烟零售户从误解、怀疑、不认同到积极配合和肯定的过程中，我体会到了辛苦过后的充实与快乐。

　　现在我依然每天奔波在市场的第一线，奔波在拜访客户的路途中，和客户促膝交谈，为客户及时解决卷烟销售过程中遇到的困难和问题，用自己的真情去感染客户，用热情去帮助和服务客户，我始终坚信“帮助客户就是帮助自己”，我付出了自己的辛勤汗水，但同时也得到了客户的真情回报，在工作的同时客户获得了利润，我收获了友情，我真切的感受到客户经理工作给我的乐趣和挑战，客户经理的工作是快乐的，工作着是美丽的！

　　我认为把工作当成苦役，你就可能整天郁闷不爽；把工作当成一件美丽的事情，你就会有了一种快乐的心境——愿天下所有人工作着并快乐着吧！