烟草在线专稿 有幸承担本次广东宣讲工作,回首盛夏南行杂记,激情似火,回味无限。
筹备篇——书到用时方恨少,纠结中苦乐参半
5月16日收到广东宣讲任务,既紧张又兴奋。现有资料是针对省内商业和零售户,组织资料的基础是大家对“人民大会堂”的各种熟悉和家乡情谊。在构思之初,最大的感受就是书到用时方恨少。
工商协同携手培育广东市场“玉溪(人民大会堂)”品牌
“玉溪(人民大会堂)”2012年1月份才在广东上市,且在当地还没有开展过宣传推广活动,对于广东市场而言,还比较陌生和新奇。怎样迅速拉近距离?通过怎样的切入点用短短20分钟打通工商之间基于品牌文化的情谊?通过每天海淘各种品牌资料和辽河文化、岭南文化相关资料,通过各相关部门、各位领导和同志们的多方指点、资料提供和献计献策,从茫然找不到方向,到一点一滴理清思路,终于在临行前,确定了地缘文化背景、企业发展历史和品牌成长历程的三部曲沟通内容。直到5月25日与红辽公司营销中心王颖部长同行的飞机上,才终于完成初稿。
落地篇——一线甘苦尽入眼,创业路有辛有甜
红辽公司副总经理慈东、营销中心李平书记和王俊峰科长已经先行到达,上广深片区吕庆功经理和新分过来的唯一一位营销代表王威及当地广告公司盛夏般的地主情谊,让我们没有任何不适地迅速融入岭南人文环境当中。接踵而来的就是各种商务往来。我还好,上午都是在房间里做宣讲准备,而领导和同志们则是上午或晚上拜访省局、市局,下午再到另一个区局或市局开会,马不停蹄。“玉溪(人民大会堂)”在广东还是在创业阶段,领导和同志们在火线的创业之路的艰辛,只窥得一斑已经能够想象全豹。短短几天,领导和同志们的憔悴肉眼可见,但这样的奔波和付出有了丰厚回报。在第一天慈东副总经理带队拜访广东省局和广州市局后,就有了可喜的收获,开放、包容的千年商都广州,全行业严峻的经济形势下,在辽宁烟草工业人的敬业和诚意面前,给予了最大的诚意和支持。
宣讲篇——三人行必有我师,听说相长激情无限
5月26-29日,开始广州番禺、白云、荔湾三个区局和佛山市局四场宣讲。各区、市烟草商业客户经理都非常年轻,富有激情、活力和创意,无论是他们的发言,还是工商领导的讲话,亦或现场的反应,都为每一场宣讲资料的不断修改、丰富、完善提供了最好的素材和灵感源泉。大家对会堂品牌的厚重历史感和经典包装好评连连。
首场客户经理针对玉溪品牌的发言,完全区别于省内受众,玉溪的贴牌意义弱于会堂品牌本身的知名度,对于省外受众,玉溪是吸引更多关注的一面大旗,提醒我在之后的宣讲中加大了相关内容的介绍。一位客户经理对于会堂包装高端大气上档次的评价,也更加接地气和富有亲和力地引用在之后的宣讲当中。番禺局长提到处于老工业基地,辽宁烟草工业的纳税贡献还能排在前列,是非常了不起的;也介绍到最近有不少300元价位卷烟在做推广,这也是分局最近频繁推介的价位之一。听到局长的介绍,再次深刻认识到软红会堂的定价太好,而且本次推介也是适逢其时。
白云业务经理对会堂品牌的独特品牌价值给予了高度评价,尤其是对软红会堂和中华的评价非常鲜活有感染力。
荔湾分局的一位客户经理提到消费者对产品的品质是放在首位的,期待会堂能够坚持做一包真正好抽的烟;另一位客户经理在发言中提到自己有1/16的满族血统,一定会卖好来自满清文化发祥地的这包烟。局长则回顾了2001年到北京签合同时,还对人民大会堂有印象,对会堂在北方的知名度很是推崇。
佛山市局的参与同志比较多,不仅有市局业务领导和客户经理、品牌经理,还有几个区局的营销主任、品牌经理等,以及10位佛山零售户代表。有同志在发言时提到原来抽的是中华,“软红会堂”上市后就改抽这包烟了,认为性价比非常高;来自营销一线现担任综合管理员职务的一名同志,提到会堂给他的第一印象是人民当家作主时代人民的烟,本香虽然在本地没有卖,但是看包装就联想到锦绣前程,非常用心的设计;有市场经理希望能多开展品牌推广活动,让大家知道有这包烟,才能卖好;一位零售户代表非常实在,评价这包烟高档、“有搞头”,希望保证货源,最好有些小礼品等。市局分管业务的李主任言简意赅,对本次会议评价都非常高,赞同会堂品牌高端大气上档次,是大家闺秀,但犹抱琵琶半遮面,将多开展宣传推广工作,希望在工业到货精准的前提下保证对零售户精准供货。
无论领导和同志们在会后的点评,还是商业领导和同仁的发言,都帮助我在每一次宣讲过后都有新的调整和进步。比如在第一场过后,对我在结尾现学现卖还不灵光的粤语祝福,慈东副总经理建议可以先说“用一句纯正的东北话祝福大家”,增加包袱效果。果然在第二场及之后的宣讲结尾祝福时,这个设计都掀起了小高潮,迅速拉近了南北文化距离。
告别篇——欢乐时光易逝,南北交融前景可期
在岭南热土并肩战斗有辛苦更有收获的快乐时光易逝,5月30号,王颖部长、王俊峰科长和我带着几天的满满感悟和收获离开。而吕经理和王威还要继续上午拜访东莞市局、下午到广州海珠分局开会的最后一天战役。
通过本次南北文化的交流和碰撞,见证了岭南文化与辽宁黑土地文化的互补和交融,见识了岭南烟草人的热情、爽朗、务实和包容,对广东卷烟市场有了全新的认识和期待,同时也对会堂品牌在省内市场的推广工作换了一个角度思考,大受启发。期待企业精心提供的支支精品、包包一流,具有厚重历史感和独特品牌价值的“玉溪(人民大会堂)”,在这个高结构、高消费、高效能、踏实运作、稳健成长的市场,能够拥有全新的发展空间。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题