烟草在线专稿　　瑞雪照丰年，看着窗外还未化尽的雪凝，身为一个烟草人真可谓是又爱又恨！爱它的洁白美丽、爱它能让庄家健康长成，能让我们的烤烟种植少去许多病虫害。但作为一个卷烟物流人也恨它，恨它给我们的送货工作增添了无数的艰辛和坎坷……

　　2008与2010年的雪凝至今还记忆犹新。还记得封路的交警拦下我们的送货车，在我们的一再请求下交警大怒冲着我们吼叫：“人不吃饭会死，你们如果是送粮食我们为你们开路，送卷烟请你们回去”；还记得我们凌晨三点敲开零售户的门请点收卷烟时零售户心疼的说：“天！这样的天气你们居然能来？我们这里已经有1个多月没有看到任何大小车的影子了，真没想到你们会来”；还记得车行到极危险路段八面打滑无路可走时驾驶员叫送货员下车，送货员不下：“要死大家一起死”，驾驶员怎么劝说都无效时，打开车门一脚将送货员踢下车去，自己将送货车开到相对安全的地方才叫送货员上车；还记得送货车组成员用自己冻得红肿的手找根树枝或石块去挖路边冻硬了的沙子来铺路，手指破了、流血了还得挖，因为不挖就无法离开那冻得一片银白的世界，就会有更大的危险；还记得送货车组的人已经跌麻木了，不知道痛了，送货员跌得满手是血！驾驶员手指骨折了还是坚持送货；还记得从八零年的雪凝天气开始，每一个雪凝天华经理都和物流人一起走在第一线，物流中心的领导也总是和员工一起走在第一线……

　　今年的雪凝不大，时间不长，但危险依旧。卷烟物流人依然工作在雪凝的路上，分拣员冒着严寒24小时连轴转，送货员顶着雪凝将每一条烟送到客户手中，他们常常是一天工作出10多个小时，7点半到中心时天还黑得不见五指，结束一天的送货任务回到家时夜色已深。

　　雪凝天卷烟物流人中最好睡的就是分拣员、驾驶员和送货员他们只要累完了一天的工作，倒下就能深睡过去，最难入睡的就是领导，不管白天有多苦多累，回到家后根本别想睡好，总是担心着还未送完烟的车组，特别是夜深时的一个电话就可以吓出一身冷汗，虽然这些电话多半是报平安的，最后一个平安电话结束后又开始担心明天……

　　雪凝天物流人最怕听到的就是停电了、系统出问题了、加不到油了、封路了……。雪凝天物流人最不可思议的是基本上不会生病，抬烟时累出一身的汗、走路时紧张出一身的汗、不管是什么样的汗，凝风一吹全变成了湿渌渌的冰凉贴着身子，不会感冒？顶着风雪上车下车，车上有暖气，车下有寒气，一寒一暖间穿行，还是不会感冒！记得有一次公司为了保护资金安全，派保卫人员跟车护送，才两三个来回就开始头痛，1个小时不到就发高烧，物流人真是铁打的！

　　雪凝天物流人除了家里有特别重大的事外基本不会请假，谁的手脚跌肿了、跌破了，缠上胶布、严重的去卫生院简单包扎一下又开始工作，道理很简单，走了一个剩下的怎么办？就这几个人在这样恶劣的气候下送货要想完成如此重的送货任务已经很难了，再少一个人会更难，所以轻伤不下火线。

　　卷烟物流人在历经了无数个严寒和酷暑后练就了坚强，卷烟物流人用汗水和心血谱写的“杜鹃情”服务之歌感动着无数的卷烟零售客户！

　　卷烟物流人：企业之幸！“杜鹃情”之魂！