烟草在线专稿　　时光飞逝，光阴任茬，　到了“3.5”几十年前一代伟人”向”雷锋同志学习”的题词，产生了巨大的精神力量，激励着一代代人，低调做人，潜心做事。做为客户经理学雷锋，不能停留在口号上，像雷锋那样，爱岗敬业，干一行　，爱一行，有转瞬又一份力，发一份光。

　　关爱弱势群体，为他们做力所能及的事情，提供个性化的服务，美化店堂店貌，整理柜台货架；因此制宜，分析周边销售环境，增加时令商品，错位经营，寻找集团消费商机，增加销售利润。

　　品牌培育是商业企业的第一要务，客户经理是品牌培育的第一责任人，正常在市场上，跟客户交流沟通的时间长，有一定的感情基础。在拜访时将全国知名品牌、低焦油品牌，多宣传，重点推介，将卖点详细介绍给客户，并通过他们推介给消费者，让消费者第一时间了解品牌信息，提高品牌培育效果。

　　搜集市场信息，如价格走势、库存信息、品牌动销、市场净化率等，掌握第一手资料，并及时向有关责任部门反馈，做到信息共享，实现资源利用最大化。

　　总之，只要将学雷锋活动持续开展，并付诸实施在日常工作中，客我关系更加和谐，知名品牌、低焦油品牌培育之路将更加便捷。