烟草在线专稿 进入元月份,货源投放量大,分拣任务重,每条线要分拣11万条左右,是平时的双倍还要多一点,快的线要12个小时,慢的线要14个小时,为了减轻分拣员的工作压力,公司安排我们轮流到物流中心仓库分拣线上协助理货。
卷烟在输送带上飞快地传递,扫码打包,装入笼车、托盘,送到出库口,流水线相当流畅,只是偶尔有单品错乱、包装膜粘在一起等不和谐音符出现,影响分拣速度外,其它时间还算正常。
下班回家后,回想起在分拣线上的一幕,感触颇多。
服务无处不在,从卷烟进库,到送到客户家中,经过多少道工序,如果一个环节不到位,比如在分拣或送货时卷烟挤压、碰撞,都会影响卷烟的销售,那么客户的满意度就会下降。
卷烟品牌规格多是制约分拣速度的一个因素,期盼“532”“461”大品牌时代早日来临,如果就是十几个品牌,几十个规格,分拣员工作效率还会大大提高,出错几率将会下降许多,而且查找起来也相对容易,不像现在,有的机器一出错就会显示,而有的线则会等一段时间才会出现,这样就会费时费力。
一个萝卜一个坑,客户经理走访市场都是单兵作战,而在分拣线上则靠大家互相配合,一个人出了差错,则会影响整条线上的进度,这就需要大家在平时的工作中配合默契来提高工作效率。
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