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永州江永烟草试用期所闻所见所感

2012年01月11日 来源:烟草在线专稿 作者:蒋志华
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  烟草在线专稿  时间如白驹过隙,转眼间从湘潭烟校培训结束到江永烟草局上班已经三个月。这短暂而又漫长的时间让我对烟草有了全面的认识。

  诚信烟草——我听说烟草要与零售户共同发展;我看见局领导亲自慰问特困零售户,指导零售户经营管理。我听说烟草要维护消费者利益;我看见专卖稽查熬夜蹲守查获假烟,维护消费者权益。“人无信何以立天下”在这里感受到行业诚信。

  责任烟草——我听说烟草有大年三十坚持送烟到零售户家里;我看见元旦节为了满足零售户需求而放弃节假日坚持送货到零售户。我听说烟草客户经理有拿着竹席在办公室熬夜录入系统数据的;我看见卷烟送货冒着风雪晚上十一点送到零售户。“一个人能承担多大的责任,就能取得多大的成功”在这里我感受到行业前景。

  和谐烟草——我听说烟草人特别好学;我看见客户经理互相学习135工作法,互相交流客户服务经验。我听说烟草跟客户正在建立新型客我关系;我看见零售户硬拉客户经理到家里吃饭、聊天。“家和万事兴”在这里感受到行业未来。

  我看见落叶飘零的笑脸,我看见雪花飘落的淡定,我找到心灵的归宿,我悟到承载的使命。

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