烟草在线专稿 卷烟明码标价工作是烟草系统中一项具有强制性的管理措施,也是卷烟价格管理的一个基本形式和内容。推行卷烟销售的明码标价工作,是推进烟草网建工作的必然要求,也是卷烟市场不断规范的必然选择。
目前,烟草公司中有许多QC小组针对如何提高明码标价率进行了实践,但取得的效果不是很长久。重复性的工作一直在开展。主要存在的问题有:
1、常见的价签卡和标签与零售客户的展柜发生冲突,不易摆放。在走访市场中发现,一部分食杂店客户采用的展柜为木制、玻璃展柜,放入卷烟价签卡后不能完全密合。在销售过程中,用于出样标价的卷烟经常放置容易变质。造成经济损失。
2、在日常的价格签维护中,出现掉落,客户维护不及时,久而久之便丢失部分价格签,对于规范性产生影响。
3、价格签的明码实价不一致。部分大型超市、烟酒商店采用自有的价格管理签,标注的价格、卷烟品名不统一,对卷烟零售价格的稳定性产生影响。
4、对异型卷烟的价签卡不能卡住价签,异型包装的卷烟比常规的卷烟厚度要厚,统一制作的卷烟价签卡不能满足其要求,容易造成价签的脱落丢失等情况。
5、客户自觉维护价签的意识不强,对明码标价工作的重要性认识不够。
针对上述问题,笔者有以下想法:
1、在价格签的选择上可以采用新的价签,比如利用和卷烟外形、图案一样的价签,这样就不必用客户自己的卷烟进行出样,在客户忘记置换出样卷烟时不会产生实际的经济损失。而且摆放在展柜中比较醒目,消费者在购买卷烟的时候,对于购买的卷烟价格、信息一目了然,不会出现只知道卷烟价格,却不知道该价格的卷烟外观如何或者需要购买卷烟时需要寻找以前抽过的卷烟外盒。还可以再烟盒价签上做一些防伪标识,便于消费者在购买卷烟的同时进行比对。零售客户在摆放烟盒价签后,对于店面的整体美观有所提高,不会像以前在展柜上摆放很多标明卷烟价格的表或者价格签,显得比较整齐,保留的时间也比较长。
2、加强办证管理,严格按照合理化布局要求对许可证加强管理,提高客户的盈利水平。
3、对卷烟明码标价的持续管理。卷烟零售户实行明码标价后,为保证其能规范操作,由客户经理、配送员、专卖管理员,对零售户实行监督,发现有违规定价的及时纠正,对严重违反价格规定的零售户扣减诚信分值、调低测评等级,并且把零售户是否遵守明码标价管理规定与货源分配挂钩。
4、设立群众举报电话。设立违反明码标价举报电话。
5、专销结合。专卖管理员与客户经理一起对零售户多沟通,做好思想工作,宣传诚信经营的好处,通过各种渠道,采取多种形式,广泛进行宣传,切实增强客户的明码标价意识,使零售户自觉按照有关规定对卷烟实行明码标价。
卷烟明码标价的规范有利于价格统一、公平竞争。统一采用新型烟盒价签,消费者对于卷烟价格、卷烟信息的了解加深,提高了卷烟价格的稳定性。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题